细化流程图 ) w1 Q& U* r# S9 p A6 X
流程图─微观水平 f N" @# `+ `: d" A! f8 H# I
% I1 ~/ h# Z$ r
$ S- t+ a; p2 n o. F. _细化的流程图 % c5 U: n1 w2 K8 Q$ }/ c9 B
„目的 6 w7 d* W/ g( K6 e' @0 }
z以图示的方式描述流程
! ?9 e0 y. ?* n# W- p„这个工具将识别什么?
; g3 N8 R% w- X' h: Iz所有的附加值和无附加值 : W4 [; j, S; k9 e9 O D5 L2 v
工序
8 w3 f) n8 c6 w$ l/ Kz关键流程输入(X)
+ v2 G$ `5 S5 Rz关键流程输出(Y)
: P% c& q5 _. ]& S- Az数据收集点
2 i$ y/ O$ h6 o vz为进行FMEA 识别关键流
( [7 o% D8 j0 T" t$ `; e- G程输入变量
3 R% [' q& P& ? T4 ^9 B„目的 " e3 {4 l; N M" d$ Q+ R- j! [3 K1 h
z以图示的方式描述流程
! {+ t+ C# M% {( Y' N' r, g„这个工具将识别什么? 9 m5 ?1 F' c. S
z所有的附加值和无附加值 / v/ @3 M9 u- I
工序
F! A% w W% r! F* f0 zz关键流程输入(X) . }: O2 ]! I4 D+ a4 h1 H3 s* C0 j
z关键流程输出(Y) 5 ~" _& z9 X& C, i# W5 e
z数据收集点 * O/ I" q$ U9 k4 C
z为进行FMEA 识别关键流
; K2 \: d, ]. \- X# p- J1 ^- p5 `程输入变量
/ b. C) p4 H- f; Z何时应用流程图? 6 N5 W1 O% K; w3 S c6 w
z经常
6 t! V# ^3 }2 q3 }0 W7 r. B- z„流程图的结果是什么?
; a% ^" V4 O8 l# e6 e p/ V- kz确认哪些测量系统需要确认
/ s. @7 B F1 f& @( _; Z2 ~z为流程能力研究确定关键流 8 E ~; P2 D( V5 ~" L
程输出
' ~" J' w" n$ `( W+ z/ |6 b8 E; V% _z找出在控制计划中遗失的因 , q7 o7 l' `; C8 S; t6 p
素
5 T' J& {' K/ e, ~4 N/ sz确认可能的无附加值的工
8 S! L$ c1 F/ ^5 t. e1 ~
$ a, l/ D( u7 u: J0 |细化流程图的实施步骤 3 R, A B0 j9 t( J1 C& A' x
1) 确认流程及其外部输入和客户输出
: T# S: N. T. J$ D/ r9 q" Y2) 以图示形式确认流程中的所有步骤
1 p- s' O7 S9 d, @2 {3) 在每一步骤中列出关键的输出变量
7 ?- c/ [) e Y* L4) 按照输出变量,列出对应的关键的输入变量,并将流程
* ?8 a) K8 x$ e+ T& q输入分为可控制的与不可控制的变量 # |& ^: f1 Y0 h3 E5 }( o& Z
/ `+ K- y1 k/ x7 v3 j
步骤1:确认流程输出与输入 ; [1 I4 x) ^/ O
„首先我们需要对流程有个概括的了解
7 Q( p6 k% u9 R6 T# k. ez 首先确认简化的流程,即宏观上的流程 * _& m, J) e) j3 _3 H! W1 w
z 确认客户的需求(输出) 5 `& ]1 o7 d4 Q
—对于已有流程,确定产品或服务的特性,注意这些特性的功能 3 G# o1 i+ P8 t: R" m" f6 N
已经正确定义 ( c* ^7 J: w/ u* P( {: s- u
z 确认流程外部输入 9 b( D! \# O% P/ G& K5 ~
—原材料 ; m- X+ G4 H; c& B% [
—能源需求
0 H7 Q d& z* f: `, H—信息输入
0 k5 L h* c! Q—人员 0 b! w, i4 B8 I' v% i* x% ]
9 Y, i$ e7 s8 J l- v
. W1 g9 k* k7 b2 g1 I
! |! f$ Y3 Q) P) K$ h- ?
+ U& }8 h5 F6 l- S+ ^5 Q" K( @7 w& h: `( H" W
0 j( s8 m: r" G8 \6 y6 ~9 M/ [) C3 V8 y3 _: T5 l5 ^
7 r; O0 y8 P& o2 |3 s2 e2 G/ B6 w, t: N3 _
0 [/ t$ ]+ r) |9 @" g0 W5 D, |+ n
步骤4: 列出主要输入变量并分类
: a3 h. I& s" x4 r列出所有的主要输入变量并将他们分类为: B: D4 S q5 C- D1 k
z可控输入(C): 输入变量可被改变,以用来观察对关键输出
- N+ J' r( @9 P$ V: x9 ~( `4 `! m+ H的影响,有时称为“旋钮”变量 0 [% {; @$ h% }* R }
—例如:电压,转速等 % x8 d/ Y3 G+ L. d) l; l5 c# V$ P
z不可控输入(N): 输入变量可影响关键的输出变量,但很难
5 d- b2 e( W- r# L0 a i4 i或不可能控制,也成为噪声变量
, M0 j y: K- _. a! d6 }( T—例如: 环境变量─湿度,环境温度,地磁场等 # l% i- v% ?" I# G2 s1 u0 }( k8 i
0 L0 P5 @ e9 {* h' l0 v7 b: K
% |% A+ S4 L' l, v7 ~$ I; I& }6 W
4 Y, c6 q+ Y1 C8 S ; l! ~1 I: K; W$ X8 q
6 K0 u& A; S9 q+ ?7 J4 S |