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[培训咨询] VIP 视频的问题

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发表于 2014-5-27 09:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
老师你好,
1 Y( T0 g  U. P7 V1 h* y我是之前离线视频的学员,之前我的电脑是 windows XP ,
1 c! q5 s1 k' G+ L; O7 @7 c/ a: @用离线密码播放视频没有问题,/ W) k/ e; n, }. F8 Y
上个星期五的时候,系统出现了错误,我重新做了系统是 Win 7 32Bit sp13 A* h: O2 V- Q( e- d9 ~- ~
结果离线视频播放的时候,提示密码错误,
+ w9 _. t# r! t4 n0 r只有一定我肯定的是我的 电脑名字有修改了,其它显卡 CPU 主板 都和之前一样7 z0 C# @8 ]$ W& s+ l- v
请老师能帮忙看下这个问题?4 E; t$ ~1 f* @  J' K2 h
- g# r  J% x% W" i- D( Z
谢谢0 H9 S: u( y2 W' F1 ~. `& r
2 S) y8 R+ [4 _! V
郑 明
/ d. @2 d5 e. {2 V
发表于 2014-5-27 10:43 | 显示全部楼层
嗯明白,电脑重装系统机械码可能会发生变动了,只要你电脑不更换是可以申请再提供解密的,可联系相应的客服老师,她会帮你处理的
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