VIP 视频的问题

郑明

老师你好，
3 ?1 k0 n0 D' i$ d) ^我是之前离线视频的学员，之前我的电脑是 windows XP ，
用离线密码播放视频没有问题，
* B/ }$ L  B9 E上个星期五的时候，系统出现了错误，我重新做了系统是 Win 7 32Bit sp1
结果离线视频播放的时候，提示密码错误，
+ \# e, g) N# ^# d' O4 q9 ]只有一定我肯定的是我的 电脑名字有修改了，其它显卡 CPU 主板 都和之前一样
/ C$ I4 [1 r- }* p  K- Z请老师能帮忙看下这个问题?
! n9 n9 G) x' ^( ^- i4 Q
谢谢

1 `9 n  \0 \0 E' s& l郑 明
6 ^4 ?$ d2 p/ r/ H) |5 I

深蓝浅蓝

嗯明白，电脑重装系统机械码可能会发生变动了，只要你电脑不更换是可以申请再提供解密的，可联系相应的客服老师，她会帮你处理的

赵佩

已解决