VIP 视频的问题

郑明

老师你好，
  @' F  h+ d- }1 |+ F. x5 m1 \我是之前离线视频的学员，之前我的电脑是 windows XP ，
用离线密码播放视频没有问题，
) D( @* U$ M" s2 Y3 q* f上个星期五的时候，系统出现了错误，我重新做了系统是 Win 7 32Bit sp1
结果离线视频播放的时候，提示密码错误，
( P. _6 p: Q3 x7 t只有一定我肯定的是我的 电脑名字有修改了，其它显卡 CPU 主板 都和之前一样
9 W5 L. h: X( @0 s2 q3 V2 T请老师能帮忙看下这个问题?
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% R9 `3 I0 i0 \3 J: D谢谢
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0 d6 `) E8 t3 S# z, z- a郑 明

深蓝浅蓝

嗯明白，电脑重装系统机械码可能会发生变动了，只要你电脑不更换是可以申请再提供解密的，可联系相应的客服老师，她会帮你处理的

赵佩

已解决