VIP 视频的问题

郑明

老师你好，
1 Y( T0 g  U. P7 V1 h* y我是之前离线视频的学员，之前我的电脑是 windows XP ，
1 c! q5 s1 k' G+ L; O7 @7 c/ a: @用离线密码播放视频没有问题，
上个星期五的时候，系统出现了错误，我重新做了系统是 Win 7 32Bit sp1
结果离线视频播放的时候，提示密码错误，
+ w9 _. t# r! t4 n0 r只有一定我肯定的是我的 电脑名字有修改了，其它显卡 CPU 主板 都和之前一样
请老师能帮忙看下这个问题?

谢谢

郑 明
/ d. @2 d5 e. {2 V

深蓝浅蓝

嗯明白，电脑重装系统机械码可能会发生变动了，只要你电脑不更换是可以申请再提供解密的，可联系相应的客服老师，她会帮你处理的

赵佩

已解决