VIP 视频的问题

郑明

老师你好，
# ~! g% |  _1 i- W8 L6 n& r我是之前离线视频的学员，之前我的电脑是 windows XP ，
用离线密码播放视频没有问题，
& g5 X# p, V* M0 u. S$ Z8 L上个星期五的时候，系统出现了错误，我重新做了系统是 Win 7 32Bit sp1
; v) ]3 j0 d$ t  |1 F结果离线视频播放的时候，提示密码错误，
只有一定我肯定的是我的 电脑名字有修改了，其它显卡 CPU 主板 都和之前一样
请老师能帮忙看下这个问题?
) {# u2 L3 o2 q* {+ j9 c. S
$ m/ j9 \3 V3 N( i+ z谢谢

* g" h6 t, B4 ~& F郑 明
1 I3 U; ^& z" z

深蓝浅蓝

嗯明白，电脑重装系统机械码可能会发生变动了，只要你电脑不更换是可以申请再提供解密的，可联系相应的客服老师，她会帮你处理的

赵佩

已解决