VIP 视频的问题

郑明

老师你好，
% ]. H5 C$ z/ V" \5 _7 r' y. p我是之前离线视频的学员，之前我的电脑是 windows XP ，
用离线密码播放视频没有问题，
上个星期五的时候，系统出现了错误，我重新做了系统是 Win 7 32Bit sp1
( i5 u) }6 m* r结果离线视频播放的时候，提示密码错误，
只有一定我肯定的是我的 电脑名字有修改了，其它显卡 CPU 主板 都和之前一样
请老师能帮忙看下这个问题?

9 S+ d- v: g$ [) n  t1 t8 R" A  U- \& L谢谢
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( m. M" X. n: D' B- M$ |6 e  h3 l2 @5 j郑 明
! W' _1 `& I( D- K

深蓝浅蓝

嗯明白，电脑重装系统机械码可能会发生变动了，只要你电脑不更换是可以申请再提供解密的，可联系相应的客服老师，她会帮你处理的

赵佩

已解决