VIP 视频的问题

郑明

老师你好，
我是之前离线视频的学员，之前我的电脑是 windows XP ，
+ a8 K9 ?4 R/ Z# p5 v用离线密码播放视频没有问题，
上个星期五的时候，系统出现了错误，我重新做了系统是 Win 7 32Bit sp1
' z9 M$ O; n3 R9 I$ I0 q) N结果离线视频播放的时候，提示密码错误，
只有一定我肯定的是我的 电脑名字有修改了，其它显卡 CPU 主板 都和之前一样
请老师能帮忙看下这个问题?
) U7 G' ^  a( R/ T. V- s. ^" i  O
2 ?3 N2 _: I" T% O% m谢谢
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4 n- |" r4 r2 f; M$ Y郑 明
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深蓝浅蓝

嗯明白，电脑重装系统机械码可能会发生变动了，只要你电脑不更换是可以申请再提供解密的，可联系相应的客服老师，她会帮你处理的

赵佩

已解决