消除7大浪费

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消除7大浪费

' P+ ~! Y3 C. w' r! Q. p" s

关键的成功因素
„与浪费的战争
' f- I% U1 C0 d„对完美质量的承诺
„职员的高度参与
与浪费的战争
- _, B) H2 M$ O: v& F" M2 Z什么是浪费？

' d7 J. `9 n# h7 K8 s浪费的定义─
$ `3 B, p' F! T& W- p. y/ A从客户的角度出发
1 p- Y4 M2 a9 r$ g. |! T„客户只愿意为价值买单
7 d# S- d1 o- q* h" l# z6 L„增值的意思是客户愿意为你所从事的工作买单
„浪费增加成本…而不是价值
浪费使我们的竞争力降低！

7 ?9 R0 ]& ~; H- y增值和浪费
„增值活动
z为了满足客户的要求而对原料进
5 Y( B2 l& \* ~6 h行改变、成型或转换的活动
„非增值活动（浪费）
z那些消耗时间、资源、或空间，
" |3 g3 c0 I4 q! K* N- B但没有增加价值的活动─对满足
: X. l8 g* J0 ^) P$ T4 u$ `4 @, H. f客户的需求没有贡献
„越来越多的客户不愿意为浪费
而买单了
! S! {$ c  K8 y: Q( h: i) `
非增值活动
" ~/ P$ z( u4 Z" s, w8 n8 J/ H! U! M„研究表明，一般情况下，在特定流程的相关活动
中，95%不会对产品增加价值
5%
3 K0 N, W; b4 f% q增
值
& }  i& r" V; ^+ `1 W* w95% 非增值活动
„历史上，改善活动聚焦于这5%的增值活动上...
这会给我们提供竞争的利刃吗？
) s2 a+ Z4 i4 o, B; W5 ^# s
8 c1 h! ?! Q1 k# |3 k* q( ]非增值活动─
) d: N6 ?; B% a开始理解精益
: u- d: b7 }6 Q& b5 o典型的业务流程由一系列的有次序的步骤组成
7 R$ L9 U( ^, u' u# I6 g- [Order Capture 处理订单 购买或制造部件 交付物流 组装 包装 测试/检验
非增值时间
增值时间
6 W' o% ]$ b# }+ f循环时间减少的最大机会在于瞄准“非增值时间

- M+ d  B- [/ r# Q: U1 z1 \更辛苦地工作与更聪明地工作
1 Y+ Z" A8 t' s6 R9 r) L  n更多的
, d+ |. m/ Y. }6 |3 ?工作
  B+ D8 Y/ O: @8 D* m4 R浪费
2 Y+ G: ~- K3 @% Q4 i7 a) V价值
6 N3 J8 [( O  j7 n+ w5 R工作内容
浪费
) f2 X  z: _) B( q价值
' r; ~" _+ F, c5 F+ [4 R工作内

. J: ^$ P7 [4 \- k0 w
* N9 P3 X6 m7 H+ j  O

& V  M& Q# W% b4 d精益生产的7大浪费
4 u2 S* `" ?  l7 ?0 v+ `9 J

. H4 r1 z6 H7 H, e. e过度生产/推系统
1 o: I- F) Y3 t7 s' a/ x# H# j5 A7 Oz生产速度快于消费速度─当我
/ X9 t  z9 i( A! @们制造的产品多于客户的需要
时，或多于我们的下游工序能
0 P( U" p9 {' n, H处理的数量
z生产出产品后等待交付
; a- k( c: j  @z在客户提出需求之前生产产品
z大量生产─生产不需要的产品

. P- j( [+ H% a
5 a9 r( q. }+ t+ P1 v3 g2 Z
# A8 h* W# L6 ^% ~过度生产/推系统
„过多库存（WIP）
z原料：3个月的生产量
z半成品：等待运输小车/备用
' c' J% f# f# G- N4 v( }& `- D' s6 Jz成品：备用
2 P( D+ r( c1 e: z% Pz仓库中的库存
z工序中库存
5 v: J" C1 J% q& M4 q1 U! {, ~
过度生产/推系统
' x! v+ j1 D6 B( Z„过多库存（WIP）
# Z( i/ f0 P$ N6 t' I; x9 W5 m( x„不必要的动作
z每当我们工作的没有在产品上：
仅仅因为为了做工作而进行的
7 N" R" y! O6 Z# `; O  E走动和移动。例如，为拿取一
件工具或文书而走动；因为低
' z3 E, h5 l# h  u效的物流取下物料而走动；为
了存放废弃物而走动等等；挑
; C3 m- i/ b3 Z/ Y+ @选合格的物料
. Y, s  p" i! y  V$ P
2 G" d$ J* u$ m$ m) N7 `$ C
; G# t* H: f9 d4 n. i
# c7 l/ ^5 ?( c3 i0 {2 N/ u0 I# ^( C/ k过度生产/推系统
„过多库存（WIP）
„不必要的动作
„等待和排队
z人员在操作之间的闲置状态：
等待设备的加工周期；等待前
( B( F' w7 K/ h工序的操作员完成作业；设备
8 W" L) O3 Q8 E故障停机
z部件等待加工，或等待文书工
9 d9 u, A) m1 z2 ~+ J3 d作
& }+ B# W7 |: V
5 }7 k# d- k* W: K
6 H' n) x' n1 r$ N$ `
( W) Z2 t; h0 k" V' w4 P过度生产/推系统
! x% D& G1 f+ C( \: q8 p„过多库存（WIP）
6 M/ ^5 i3 ~- U: Y6 H3 g„不必要的动作
„等待和排队
; q- l. f/ }+ v0 o6 \# S  S* j„过度加工
, w7 D! ]8 k; h( nz实施多于要求的操作。例如，焊接
前喷漆；过多的检查点；新的轴承
. _5 [: `5 P! P5 o8 a3 O处理过程与旧轴承相同，等等
z隐藏部位过度喷漆处理
z所有的不必要的步骤都应该消除



过度生产/推系统
0 P! L; ~) O0 j„过多库存（WIP）
, p: c* c* m' u  b* `2 F( L3 U; S9 v5 M, H„不必要的动作
1 R! A7 x# q; `1 P. g" F- o% c8 O„等待和排队
„过度加工
„不良品─没有第一次做对
z由于错误或不准确的信息而造成的
8 Q# x7 P- U. `时间和部件损失
z修理、再加工、废品，以及分类、
5 d2 T9 q/ A. w1 u/ _3 I检查增加了不必要的成本
& i+ ?# Z/ P* O9 M+ p+ F
3 T! G% \: W5 ^0 [

( z1 e/ j, E5 f" e) L* K工作流程与影子工厂
% m/ d) o4 g: r8 v8 L; Q- b+ ?/ w
! G* e  \2 u7 F+ z  x6 J) Z
( k% z' |5 e  X7 w6 O  E2 b* G6 j过度生产/推系统
„过多库存（WIP）
+ ]( A7 `: x  K„不必要的动作
4 D' T" b7 e% G6 n& y„等待和排队
6 Q- K, n. Z, v( I, ]„过度加工
- J- a& R5 P( k+ t) u' n5 ?„不良品
/ d5 g7 I# |2 M6 A„传送或运输
z设备间：不联动
z工序间：不衔接
8 R9 l$ k; D+ I; ?z仓库间：搬运



$ ?4 k: ?0 Z4 e- `1 s; I* v第八种浪费─
7 q0 Q# `5 {& j2 \7 U  H, P/ f没有充分利用人力资源
) k4 K  a+ V3 B: ]4 `( q5 ^$ k0 a
: W: G9 h6 e" }) P/ V没有利用合理化建议/改善提案
„例如
1 s: w* y3 n( O1 G( c6 d/ Wz制定现场改善决策时没有操作员参与
z没有让操作员参与或倾听他们的意见
- {& ~0 x7 |7 O) a' M' B4 ?z没有最大化利用操作员的能力
+ z( J  {8 [, |5 gz没有利用班组的好主意

推进原理


3 O) @3 h8 k7 O7 t6 }6 w; q! n降低成本重要吗?
4 {- \$ k7 L  W3 |7 V3 A„传统的观念
( U) a# z) ?" Ez成本+ 利润= 售价
9 o  u# u) J" G3 |, G" U—如果成本上升, 售价将如何变化?
—如果成本上升, 利润如何变化?
„现代的观念
% P, E6 z$ [# w$ z8 Rz售价-利润=成本
7 ~" Q3 Z8 o! ?: O, Q0 a4 v1 [0 Y—售价由客户决定
—如果成本上升, 那么现利润如何变化?

4 f4 z. d6 T  x降低成本与消除浪费
2 j* }7 Y& l  ?
" l2 b2 I! v" |- d2 p& ?6 r3 A
识别浪费
„在“旧体系”中, 经理和主管们学习管理浪费
$ N6 _  P' s) J3 Z2 |' t„在“新体系”中, 必须识别、量化和消除浪费
„对于绝大多数组织来说，浪费的数量可以达到净销
售额的20%到50%”。
„在“旧体系”中, 经理和主管们学习管理浪费
; Y2 _5 _# K5 K4 V0 S- ]+ X- S„在“新体系”中, 必须识别、量化和消除浪费
„对于绝大多数组织来说，浪费的数量可以达到净销
' {+ j% n2 p. U# `/ ^/ x. l1 O8 ~% l售额的20
3 t8 y$ z& Y* h0 S
开始识别浪费─从哪里开始？
库存
% z% u6 W/ |( `4 ~# ^# G2 g% e是一切邪恶的根源... ...
它隐藏了浪费！


; ^" u( C/ Y) N. @$ v

) l( _3 N% |& S3 ^4 G# e
6 r, w/ P! h$ h! Q# x8 W  G4 e