项目的测量指标 典型的指标(KPI)一些基本的6 Sigma项目度量方法z 直通率(RTY) ─产品在没有任何重复作业,修理等情况下被生输出来的平均百分率z 质量成本(COPQ) ─在第一次未能生产100% 质量而造成的成本损失z 产量-生产率(C-P) ─在单位时期内流程所能生产的产品数量z 循环周期(Cycle Time )─完成一件产品或工作所需时间z 空间利用率(Floor Space )─用于有附加值作业的可用现场空间百分率流程绩效的突破方法
1 O0 z L, g' W! d
评估我们现在的流程—现在怎么样( 基线)?—能好到什么程度(极限)?—能改善到什么程度(减少差距)?—我们能改善多少(目标)?~理论数值~竞争对手~Benchmark---同业最好6 Sigma 是迅速减少基线和极限之间差距的程序 „显著的改善指标(缩小差距的百分比) —直通率提高40% 废品降低50%
( O7 X! B% d9 ~9 d# ^; [3 h—停工时间减少50%% b3 J; W+ F; m0 ^" i% T. D. s
—生产能力提高70%% e2 a( |0 L7 `# P
z 聚焦于高产量/高风险的产品" e# q! J6 h$ U. j7 Y
z 显著改善客户服务:客户问题响应时间小于2小时" r: D6 P, |5 U) l: \
z 每个项目至少能够给财务底线带来RMB250k 的回报
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