项目的测量指标 典型的指标(KPI)一些基本的6 Sigma项目度量方法z 直通率(RTY) ─产品在没有任何重复作业,修理等情况下被生输出来的平均百分率z 质量成本(COPQ) ─在第一次未能生产100% 质量而造成的成本损失z 产量-生产率(C-P) ─在单位时期内流程所能生产的产品数量z 循环周期(Cycle Time )─完成一件产品或工作所需时间z 空间利用率(Floor Space )─用于有附加值作业的可用现场空间百分率流程绩效的突破方法
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评估我们现在的流程—现在怎么样( 基线)?—能好到什么程度(极限)?—能改善到什么程度(减少差距)?—我们能改善多少(目标)?~理论数值~竞争对手~Benchmark---同业最好6 Sigma 是迅速减少基线和极限之间差距的程序 „显著的改善指标(缩小差距的百分比) —直通率提高40% 废品降低50%
1 l1 p; i p. }' `$ g' e—停工时间减少50%4 c1 b0 ^: r& n! b* r: H* T) H' L
—生产能力提高70%' l6 _% e) R; M3 M1 S
z 聚焦于高产量/高风险的产品4 u) J" U9 ]: O' v4 \
z 显著改善客户服务:客户问题响应时间小于2小时
- c3 n1 k9 P/ |* q4 vz 每个项目至少能够给财务底线带来RMB250k 的回报. o6 J6 B% F& M7 Q& Z1 j
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