项目的测量指标 典型的指标(KPI)一些基本的6 Sigma项目度量方法z 直通率(RTY) ─产品在没有任何重复作业,修理等情况下被生输出来的平均百分率z 质量成本(COPQ) ─在第一次未能生产100% 质量而造成的成本损失z 产量-生产率(C-P) ─在单位时期内流程所能生产的产品数量z 循环周期(Cycle Time )─完成一件产品或工作所需时间z 空间利用率(Floor Space )─用于有附加值作业的可用现场空间百分率流程绩效的突破方法
2 ~9 J% W" j& J# t- F% m
评估我们现在的流程—现在怎么样( 基线)?—能好到什么程度(极限)?—能改善到什么程度(减少差距)?—我们能改善多少(目标)?~理论数值~竞争对手~Benchmark---同业最好6 Sigma 是迅速减少基线和极限之间差距的程序 „显著的改善指标(缩小差距的百分比) —直通率提高40% 废品降低50%
! I& x1 G6 X% E—停工时间减少50%1 U+ ]" e8 A; |+ M! I
—生产能力提高70%0 ? O, D2 s3 y# J) u) i0 o
z 聚焦于高产量/高风险的产品
( m* F2 f/ j0 [" rz 显著改善客户服务:客户问题响应时间小于2小时+ [; g! C, c, N4 M
z 每个项目至少能够给财务底线带来RMB250k 的回报7 q. r$ ~& i8 P$ P2 D9 z
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