项目的测量指标 „

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项目的测量指标

典型的指标（KPI）一些基本的6 Sigma项目度量方法z 直通率(RTY) ─产品在没有任何重复作业，修理等情况下被生输出来的平均百分率z 质量成本(COPQ) ─在第一次未能生产100% 质量而造成的成本损失z 产量-生产率(C-P) ─在单位时期内流程所能生产的产品数量z 循环周期（Cycle Time ）─完成一件产品或工作所需时间z 空间利用率（Floor Space ）─用于有附加值作业的可用现场空间百分率流程绩效的突破方法
5 J( L  O5 w5 d# ?  a& m评估我们现在的流程—现在怎么样( 基线)?—能好到什么程度(极限)？—能改善到什么程度(减少差距)?—我们能改善多少(目标)?~理论数值~竞争对手~Benchmark---同业最好6 Sigma 是迅速减少基线和极限之间差距的程序

„显著的改善指标（缩小差距的百分比）

—直通率提高40% 废品降低50%
" e* @# P4 R& a* {, b" }( L—停工时间减少50%
1 g9 p  k4 M# R—生产能力提高70%
z 聚焦于高产量/高风险的产品
! Y& z* j; R% T1 L( P+ P) @z 显著改善客户服务：客户问题响应时间小于2小时
z 每个项目至少能够给财务底线带来RMB250k 的回报

* K* w1 A% {/ u4 S# d' P4 Z0 K' p, u