故障解决----系统关机

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故障解决----系统关机
现象：桌面被锁定，鼠标不能动，严重时连热启动（ALT+CTRL+DEL）都不行。还有
' m' W7 p5 |8 T- F) X6 w0 M2 D就是蓝屏现象。
现象分析：“吻到死”系统自身的Bug以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因，
也可能是用户同一时间运行了过多的大程序，从而导致进程阻塞，引发当机。
应对之策：当机分2种，真当和假当，二者区分的最简单方法是按下小键盘区的
/ g9 U: X& a. B5 }, _% S' ?Numlock键，观察其指示灯有无变化。有，则假当；反之，真当。假当可以同时按下
# R4 H& y  B6 k* m' I0 C# O( G1 I  hALT+CTRL+DEL在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项，单击结束任务
。真当，只有冷启动了。对于蓝屏，在按下ESC键无效后，选择重启，按机箱面板上
的复位键。对于兼容性问题，可以从卸载“问题”软件和更新主板BIOS和相关主板
. l, f/ J  |- E1 K3 o" a5 {; F驱动程序上来解决。
( {3 k- d2 ?* d- q6 _6 y. `2 R. @: |病毒发作
3 s7 u4 ?- M; b# D& y. a) x# U1 G现象：系统运行缓慢，当机，非法*作，硬盘灯乱闪，经常蓝屏，以及莫名奇妙的系
9 U" J6 S, n7 T1 k# u: n统提示……
现象分析：病毒实质上是一种恶意的电脑程序代码，病毒通过大量的自身复制，同
时在系统中隐秘运行，占有系统资源，严重的还会对软件和硬件造成破坏，如CIH，
$ t4 H/ b4 q7 Y4 C% e: S硬盘锁等。
: r. J( ~, }/ u) G应对之策：道高一尺，魔低一丈，病毒的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染
上病毒，请重新启动系统到DOS，运行正版的杀毒软件（DOS版）这样可以杀掉在“
2 i- L1 T- O$ U+ L  F& j; f# I吻到死”下杀不了的病毒；而后再启动到系统桌面，运行杀毒软件的WINDOWS版本进
行再杀毒。另一方面，由于病毒发作严重时会破坏一些文件；我们就在病毒发作之
前把重要的文件备份到Ｃ盘之外其它驱动器，且把数据文件的属性设定为只读。同
9 ?& [$ [! Y; _- C: \* `时，大家要时刻更新杀毒软件病毒库，少用盗版碟，已上网的朋友们对不明的邮件
附件千万不要下载。
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