34.5.3 项目经理需要扮演六种角色

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34.5.3    项目经理需要扮演六种角色
为了达到髙效沟通的目的，一个项目经理在项目管理的沟通中，首先应打造沟通基础、 理顺沟通环节、提髙沟通技巧，因此项目经理需要正确定位。
. j: W! ?6 @( A! ~5 ?3 O. d6 N① 推动者通过沟通推进计划的制定和实施，激励团队员工努力实现项目目标。
9 d* j; q3 k' d! y② 倾听者通过沟通获取各方信息，了解各方干系人的意图、需求、立场、条件。
( ]7 Q$ o! L, A% v4 l③ 解释者通过沟通表达或转达信息，让项目各方干系人充分了解项目的目标、计划、 理念，了解项目的实际绩效、进展前景。
④ 谈判者通过与客户及供应商的沟通洽谈，争取更有利的条件和双麻的结局。
⑤ 协调者通过沟通让各方干系人相互了解各自的立场，协调他们之间的利益。
. j5 l  v. \! `) M- X& X7 C⑥ 仲裁者通过沟通判断是非曲直，裁决团队成员在工作间的矛盾冲突。

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, L# k6 ]! h( z% {, F34.5.4项目经理带领的团队要有凝聚力
    为了完成项目，项目经理需要组织一个项目团队，团队的成员有模具设计师、工艺师、 模具担当及钳工、金加工及外协加工人员、采购人员、质检人员等，并由项目经理直接领 导。这个团队中每个人都需要知道做什么，为什么要这样做，如何做，以及他们的任务何时 完成。项目是有限制的，他们都有一个明确的开始时间和结束时间。如果时间段不明确，或 者你的目标不明确，这不是一个项目。项目负责人要充分发挥项目中有关部门人员的团队协 作精神，并加大执行力度。
, e  P* E8 h' A& F  G* [    项目经理要把主要项目关系人，如模具设计师、模具担当（组长）、质量部门人员、金 加工人员等，整合在项目目标之下。做到有效的实时沟通，避免各自为政，相互抱怨、互相 推诿。从而，使项目顺利完成。
    项目经理要有强烈的责任心，对企业的模具设计标准、客户标准、制造设备等相当了 解，懂得轻重缓急，遇事快速反响，果断作出决定。


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