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免费三次,银联不仅是小气

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发表于 2006-7-26 17:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
<p><font color="#965c10">中国证券网</font></p><p>据报道,多位来自不同银行的银行卡业务负责人透露,调整跨行查询收费的主动权仍然掌握在各发卡银行手中,央行、银监会并不会就此出台强制性的解决方案。据悉,目前已收费的大银行多数愿意做出让步,即允许持卡人每月有3次的免费查询。而未收费的中小银行则坚称“今后不会收费”。 </p><p>  此前,笔者曾在《上海证券报》撰文,对跨行查询之争的结局进行了分析,笔者认为,跨行查询收费的争执很可能以下列方式解决:跨行查询收费不叫停,但降低收费标准,比如从0.3元降为0.1元,或者,给消费者一定次数的免费服务,超过后才收跨行查询费用等。这样做,公众承担的费用降低了,部分不满情绪会化解。而银联也守住了继续收费的权力。同时,有关部门也摆脱了不作为的指责,三方皆有收获。 </p><p>  给持卡人每月一定次数的免费查询,与笔者的分析不谋而合,但笔者却没有想到这个免费次数仅为3次!事实上,不仅笔者没有想到,许多消费者也大失所望。从他们作出的诸如“强烈号召全民抵制银行卡”、“免费3次是银联居高临下的施舍”这种激烈的反应来看,公众的不满情绪不仅没有消释,反而更进了一层。可见,免费3次与公众的期望值相差何等之远。 </p><p>  公众的希望是取消跨行查询收费,银联的底线是守住收费的权力,因而,对于银联来说,哪怕跨行查询收费降低到趋近于零,哪怕免费查询的次数扩大为10次、20次,它依然是最大的赢家,因为它用一次让步,就保住了今后继续设置收费项目的权力,同时也避免了被消费者清算旧账的被动———对银联而言,这才是最重要的。只要能保住继续收费的权力,银联在降低跨行查询收费方面作出多大让步都是值得的,而且,让步越大对它越有利,因为这样能在一定程度上缓解民意的不满,赢得一部分民心。然而,由于过于斤斤计较,3次的免费查询次数,银联未能为此次争执画上圆满的句号。 </p><p>  倘若免费查询3次是最终的结局,那么,这不仅暴露出银联的小气,更暴露出其短视的一面。目前,银联面临着强劲竞争对手Visa和万事达的巨大挑战———这样表述或许并不确切,因为银联的实力远不能与Visa、万事达相提并论。尽管已是国际巨头,Visa和万事达并没有忽略对银联的重视。在发卡竞赛中,Visa和万事达可谓不惜血本。据报道,2004年在与招商银行共同发行信用卡的过程中,两家卡组织在每张卡片上支付给合作银行的推广费用不低于10元人民币。银联希望自己成为国际第三大组织,而银行卡组织间的竞争核心是市场占有率的竞争。丧失了民心,何谈市场占有率? </p><p>  现在讨论民心,一些垄断企业常常嗤之以鼻,然而,民心恰是他们在市场上得以立足的基础。水可载舟,亦可覆舟。长期以来,我们的垄断行业借助权力的庇护,随意将自己的意愿强加给公众,公众的力量始终得不到体现,导致垄断者的眼中只有舟而没有水,这种麻痹可能在加剧潜在的风险。 </p><p>  当跨行查询收费,导致一部分消费者对Visa和万事达发出欢迎时,哪怕这种欢迎仅仅是不满情绪的一种发泄,作为一个有心成为国际第三大卡组织的经济实体,银联也应予以足够的重视。 </p>
发表于 2006-7-26 22:51 | 显示全部楼层
<p>才三次呀?</p><p></p>
发表于 2006-8-3 17:38 | 显示全部楼层
<p>最讨厌的就垄断这种行为,,要是没人在使用银行卡的话。。银联就等着哭</p><p>吧。。还把自己在老百姓心目中的形象也搞臭了</p>
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