ERP、CRM、EAI、DRP、CAPP、PDM、OA，谁能帮忙解释一下？

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EAI：企业应用集成DRP：准确分析分销市场的真实需求对这些名词熟悉的朋友，解释一下。最好能够说说用途，越详细越好。 哪位朋友还知道更好的企业管理相关软件。

19910124曼

ERP:企业资源计划（Enterprise Resource Planning） 主要用在财务及物流方面 供应商有SAP等
CRM:客户关系管理（Customer Relationship Management）
; q- T5 S5 ], CEAI:企业应用集成（Enterprise Application Integration）
DRP:分销资源计划(Distribution Resource Planning)
CAPP:计算机辅助工艺过程设计(Computer Aided Process Planning)  
  w8 N* R1 k% {& G$ VPDM:产品数据管理(Product Data Management)  PLM整个产品的生产流程的可以用到它，很有用。供应商有UGS等。
OA:办公软件(Office Automation) 日常办公用

石耶

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