探析中国五金企业市场营销必由之路

潘多拉 · 发表于 2010-11-1 09:04

探析中国五金企业市场营销必由之路
　　改革开放三十年由于规模效应产生的成绩斐然，为社会作出了很多贡献，中国五金行业近年来发展迅速，形成了工具五金、日用五金、机电五金、不锈钢五金、磨料模具五金等较完整的行业类别，并形成了一大批有特色的产业基地，如广东中山小榄形成了以锁具、燃气具为龙头，上下游产品及各类配件齐全的产业群。由广东五金城、广东机电五金城等五金城构成了贸易活动的中心，聚财聚势，产生了强烈的规模效应，这为广东的快速发展提供了坚强的后盾。国际模具及塑胶五金产业供应商协会负责人罗百辉认为，五金企业的市场营销与发展需考虑到各种价值效应，比如说珠三角地区形成的规模效应并由此产生的效益是有目共睹的，一些大型五金企业更应注重规模效应带来的价值，这也是五金企业发展的必由之路。

　　六大效应决定五金企业市场沉浮

　　五金企业的市场营销与发展需考虑到各种价值效应，比如说珠三角地区形成的规模效应并由此产生的效益是有目共睹的，一些大型五金企业更应注重规模效应带来的价值，这也是五金企业发展的必由之路。

　　1、领先效应。

　　一步领先，步步领先。一步先步步先，这个效应适用于五金市场的，在特定的环境下，由于某个特定的技术或者品牌领先于同行业的其他企业，必然会带动整个企业的发展。比如说五金锁具，五金锁具在五金市场上到处可先，有品牌的，无品牌的，总之鱼龙混杂，一旦某个五金锁具企业有了一项先进的专利技术，发明了一项新产品，随着这种新产品投放市场并取得良好的经济效益，这种领先的产品必然会带动五金锁具企业整体的发展，并优先同行业产生成功迈出了一大步。

　　2、锁定效应。

　　当用户从一种品牌的技术，转移到另一种品牌的技术时，必将为这种转移支付一定的成本。当转移成本过高，使用户望而却步时，用户就处于被锁定的状态。当一项高科技产品开发成功，赢得市场以后，它便很容易掌握未来的市场，在激烈竟争中占有主动权。这个同样在五金市场适用，先进行投资，由于五金成本太高时，必然会受到用户的望而却步，但是一旦这种五金产品被认可，那么这种五金产品必然引领行业，推动行业的发展。

　　3、马太效应

　　这是一个赢家通吃的时代，富人享有更多资源——金钱、荣誉以及地位，穷人却变得一无所有。贫者越贫，富者越富。朋友多的人，会借助频繁的交往结交更多的朋友，而缺少朋友的人，则往往一直孤独；名声在外的人，会有更多抛头露面的机会，因此，会更加出名。

　　4、齿轮效应。

　　大企业不发展则已，一发展就将小企业远远丢在后面。齿轮效应在五金市场中也同样适用，一些大型的企业在资源、金钱、人脉、信息等方面有着优势，一旦发展，必将迈出一大步；而小型企业由于资金、人才、信息等资源受限发展比较缓慢，甚至止步不前。这样大企业越来越超越同行业的小企业，逐渐成为行业的主导者。

　　5、聚集效应。

　　越是那些业绩优秀、资金充裕的公司，银行越是想将资历金给它，这就是资金的聚集效应。金融危机下，一些大型五金企业业绩优秀，一旦出现了资金问题，不管是通过银行还是其他的公司的入股都会相应的缓解当前困境，必然会更容易聚集资金；一些小型五金企业一旦遇到资金问题几乎是寸步难行。中铝195亿美元投资力拓，国企业海外投资的最高纪录再次被中铝刷新。虽然中铝2008年2月1日以140.5亿美元购买了力拓英国12%的股份,成为迄今为止中国企业海外投资亏损最大的一笔。除去复杂的其他因素，谁也不能否认中铝是看上了力拓是世界三大铁矿石巨头之一这一身份，名生已经在外了，中铝冒着血本无归的危险还是郑重的入股力拓。业绩越优秀，资金的聚集也越容易。

　　6、规模效应。

　　当企业生产达到或超过盈亏平衡点，即形成规模效益。因为任何生产都是有成本的，一般包括固定成本和可变成本。要达到盈利，必须使得销售收入大于生产成本，而这其中的固定成本是不变的，所以生产的越多，分摊到单个产品中的固定成本就越少，盈利就越多。

　　创新技术与品牌是五金强国的必由之路

　　中国五金行业经过30多年的努力，已成为名副其实的五金大国，加入WTO后，随着进口关税的降低，国外优质的五金产品将长驱直入，中国的五金企业面临从“五金大国”向“五金强国”转变，需要展开品牌与产业区域化的双翼。国际模具及塑胶五金产业供应商协会负责人罗百辉指出，我国的五金产品出口仅赚取总出口额的3％，不仅仅是科技含量的问题，更重要的是品牌问题。品牌包括很多内容，包括服务、信誉等。信誉是金，诚信经商是根本之道。如果我们生产的五金产品，不贴人家的牌子，而是以自己的牌子去销售，也能和贴牌销售价格一样，那么我们的GDP将会翻番。同时，做大做强我国五金产业，大财团的介入是一个关键因素。日本的松下、索尼原来都不是搞电器的，但他们是一个很大的财团，在看到了家用电器的发展前景后，他们都介入了，现在是一统天下。

　　随着五金市场的不断开放，商战愈演愈烈，大批外资五金企业进驻中国市场开创新的领域。面临群雄逐鹿的市场竞争，如何在如此激烈的竞争中立于不败之地，已成为所有五金企业决策高层都不得不思考的问题。创造中国自身与市场相称的品牌，这也是我们急需解决的一个问题。随着WTO的加入，一大批国际知名品牌还要大量的涌进中国，这就是我们常说的“狼来了”。“狼来了”并没有什么可怕，关键是我们要有很好的猎枪去堵住它。我国五金行业的生产、营销的发展必须顺应国内国际的潮流走向国际化，并以新的营销----来拉动企业发展，打造国际概念。目前，我国的五金产品几乎没有在国际打得响的品牌，就像浙江的永康，虽然在国内享有盛名，但它还是浙江永康，而不是中国永康，还没有走出国门。相信经过一段时间的拼搏，中国五金产品在国际上打响的品牌会越来越多。

　　中国五金企业品牌营运策略

　　随着市场的发展与成熟，产品的同质化趋势日益明显，要实现产品的差异化的实质性创新已是步履艰难，这又在一定程度上增加了培育品牌个性化的难度。同时，伴随信息传播业的发达，生产厂家的权力正在削弱，品牌所起到的简化客户搜索产品信息的功能也在弱化，消费者已越来越不愿意为那些实际上并不存在的产品差异而支付额外的费用。这些因素都给企业的品牌管理带来巨大的挑战。国内五金业的品牌管理应该如何应对这些潜在的威胁呢？国际模具及塑胶五金产业供应商协会负责人罗百辉分析认为，首先我们要借鉴国外企业针对该问题所做出的管理制度的变革和策略的调整。其次，通过对强势品牌的经验总结，能够为国内企业实行名牌战略提供一些有益的参考。强势品牌，一般被认为是那些能够特别好地适应环境，从而获得生存与繁荣的品牌。拥有强势品牌，往往意味着能够获取消费者的忠诚和巨大的商业利润。强势品牌的管理往往包含下列重要因素：①保持品牌与消费者的良好联系，使之能够满足消费者的特殊需要；②对产品正确定位，把产品价格建立在消费者感知价值的基础上；③采取适宜的品牌数目和品牌层级，维持品牌形象的一贯性；④给予品牌长期而适当的支持，实施并平衡各种营销活动；⑤管理者深刻理解品牌对于企业和消费者的意义；⑥对品牌权益进行有效监控，维护品牌权益。

　　“品牌”作为某种产品或服务的标识，作为一种无形资产，已成为五金企业在商战中强有力的武器。如今，老百姓的品牌意识越来越强，消费的目的不仅是基本的生活需求，更要得到更高层次的满足，这也是社会不断进步的结果。具体就五金企业而言，要充分实现市场化，须先在“品牌”上下工夫。

　　1、市场分析是基础，优势补强讲特色

　　“没有调查研究，就没有发言权”，同理，缺乏对市场的基础分析，缺乏精心的策划漫无目的地投放广告只能是将自己的钱打了水漂。有的企业根本对自己的广告投放没有谱，不知道怎么投，往哪里投，投多少要么根据各地经销商的意见，在哪里做个路牌，在哪辆公交车上做个喷绘；要么在业内杂志或报刊上做几个彩页；要么也挣挣面子，在中央二台或中央六台的“深更半夜”来个5秒钟的露脸……

　　其实他们这样做，首先从产品本身的品质来讲，并不是都来了质的飞跃，有的仅仅是外观和包装上的改进。这样做，其一是对消费者缺乏诚信；其二，淡化了原有产品形象。罗百辉建议，在企业提升品牌层次的同时，更要关注的是在新的目标市场里自身应具备的特色和优势。

　　2、CI形象可持续，品牌延伸重价值

　　有一家五金企业，从1996年就开始导入CI，先后请了3家广告公司。第一家设计出了一套CI形象并经过一年多的传播，结果感觉不是很好，于是又请来第二家。第二家迎合老板的心理，来个大刀阔斧的改进，然后投入了大笔资金传播，效果好像好一些，过了一年多，感觉别人的形象和档次都在提高，我们还是老面孔，不行，还得提。但这回不请外面的了，价格太贵，干脆自己搞。于是乎新的设计更是五花八门，几乎每次广告都是新的版面。用个形象的比喻，做广告不能像穿衣服，经常换，以为别人羡慕你啊？其实别人早就不认识你了!

　　获得成功的先入品牌，往往会吸引大量的生产商对其产品加以模仿，并设立新的品牌。但这些品牌并不能给市场带来真正的价值，而仅是增加无谓的干扰。在企业内部，也可以产生类似的干扰。譬如市场细分不当，新设的品牌可能会影响到原有品牌的绩效和价值。对消费者而言，现在每天都会接触到成千上万的广告信息，致使他们无所适从，其结果必然导致品牌的功能受到严重削弱。罗百辉认为，品牌延伸是有一个有效拓展经营范围和产品种类的方法。例如，20世纪80年代，在美国约三分之二的新产品通过品牌延伸的方法导入市场。但是，这种做法同时也易于造成品牌形象的混乱，核心品牌的价值被冲淡稀释。它也许可以在短期内帮助厂家增加销售，但却可能削弱甚至毁灭原有品牌。因此，号称“品牌王国”的宝洁公司，现在也不得不采取相应措施使品牌形象简明化。

　　3、产品广告谈品味，文化元素创效应

　　广告只是一种传播信息的手段。企业和产品需要宣传，广告可以带来高知名度，创造品牌效应，但广告不能让产品具备内在的气质和魅力。有的企业老总简单地认为，只要大投广告，狂轰乱炸，就能产生名牌效应，提升品牌形象，从而带来销售额的上升。在市场竞争中，企业不仅要在营销手段上不断创新，同时，也要通过产品创新促进企业发展。例如，苹果公司产品从电脑到iPod再到ipone，把产品设计、市场营销和用户体验完美的结合在一起。据资料显示，2007年苹果公司盈利上升了75%，股票上扬了146%，不仅新产品热销，同还带动了电脑业务的销售增长。在树立品牌之前，先要给产品取个合适的名字。在产品众多、品牌林立的五金行业里，好名字尤为重要。品牌名字是产品、公司战略规划的一部分，是具有创新的、战略性的，也需要长期检验证明的。在消费者没有接触到产品之前，品牌名称要先声夺人，触动消费者的心灵，与顾客产生共鸣，这样产品或品牌才能脱颖而出。

　　成功的广告需要在产品的质量、服务、创新、策划等方面下更多的功夫，模典文化为五金企业策划的品牌推荐就是一种对消费者最核心的品质诉求与承诺，她浓缩了关于产品服务的质量、技术、品味和文化。五金企业在不具备策划设计包装经验的前提下，找一家专业的文化传播公司，帮助企业策划设计包装。五金行业中的杰杰、星星、盼盼等简单易记，读起来朗朗上口。包装设计还要与品牌定位及品牌战略相匹配。

　　在市场营销中，品牌建设属于战略层面，是高投入高回报的。品牌运作有个规则即1+1>2。只要品牌树立成功，其延伸品牌，衍生品牌都可以使用，企业的产品线就可以延伸，市场就可以做大。罗百辉认为，品牌建设中首先应确立企业的核心品牌，重点培育；其次要确立品牌核心文化和核心价值；再次要树立品牌核心诉求；最后要投资宣传，长期坚持。如果品牌运作内容千变万化，给消费者眼花缭乱的感觉，品牌形象就无法积累，强势品牌就无法建立。品牌标识要友好开放，对一个品牌来说，最重要的是扩大品牌在消费者心中的知名度，以及培养品牌的亲和力。另外，品牌形象是存在于消费者的心目中，因此国内的五金企业必须重视和加强客户关系的管理，以协调企业的品牌战略。

　　从前期的形象导入到后期的品牌维护，中间的每一步都需企业决策层根据市场的不断变化制定相应的方案，利用企业特点和优势，提高品牌知名度。五金行业要跨出长久以来萧条的市场，不能没有值得消费者信任的品牌。谁最终树立起值得大众信赖的品牌，谁将在竞争中立于不败之地。相信五金行业通过孜孜不倦地探索传统模式和现代高科技的完美结合，积极地走品牌经营之路，前景将会一片光明，而五金行业的发展也必将推动中国整体经济的稳步发展。

　　市场与产业区域结合是发展需要

　　国际模具及塑胶五金产业供应商协会负责人罗百辉进一步指出，我们的五金生产企业要以民族利益为重，绝不能因为自己的利益，搞不正当的竞争。中国地域广阔，各地区发展经济的条件有较大区别，五金产业也具有明显的区域性，这与我国的国情有关，也是我国五金行业的特色。目前长三角、珠三角地区已成为中国经济增长最快的地区，近年来，长三角经济区已成为外商投资增长最快的地区，在这种形势下，江苏五金产业拥有了巨大的优势，这种优势则可以通过辐射腹地的扩大，保持和提升这种优势地位。这对国内其他五金产业基地来说，首先要看到有比较才知不足，有竞争才有发展，但各五金产业带的发展必然坚持各产业带之间的良性竞争，这也将有利于各地区五金产业活力的增强和经济增长速度的加快。做市场一定要与当地的需求和产业发展联系起来，五金市场也不能例外，这是社会主义市场经济发展的需要。

　　整合资源，圆五金强国之梦

　　我国每年有100多亿美元的五金产品出口（不含广义五金概念中的机电产品），但真正赚到手的却是微乎其微，这是我国五金界非常值得关注的问题，也是我国五金业的根本问题。目前，我国的五金制造商的原始积累和财富积累还没有达到一定程度，因此，做大做强五金产业还需一段很长的时间，这是必然的。罗百辉认为，在国际化的过程中，我们要应对挑战，首先要搭建好平台，整合好资源。我们五金行业的目标就是追赶欧美，接轨世界先进水平，真正圆我们的五金强国之梦。

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