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一. 企业概况
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' T0 M- T& [8 x: H/ Q1. 公司基本情况4 W/ h' r0 y9 e) p2 W/ w) x
南京五洲制冷集团,是中国制冷行业的重点国有大型企业之一,五十年代起就致力于中国制冷空调、冷冻冷藏的制造事业,为国民经济的各个领域研制提供了大量的制冷空调设备。南京五洲制冷集团中天空调有限公司(以下简称中天公司)隶属于南京五洲制冷集团,是一家致力于各类中央空调的科研开发、生产销售、用户服务于一体的现代化企业,在人工环境工程技术领域,公司处于国内同行业领先水平。中天公司目前员工60人,其中工程技术人员占35%以上。
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中天公司严格按ISO9000质量体系系列标准进行产品的设计、开发和生产,并已通过ISO9001质量体系认证。主导产品分为三大类:组合式空调器、吊顶空调、风机盘管;模块化冷水机组;屋顶空调系列、别墅型冷水系列、冰蓄冷系列的中央空调。中天公司产品特点为典型的多品种、小批量模式,企业的经营特点完全是以销定产,同时车间内部按照产品对象组织生产。公司在产品设计中大力推行“模块化”技术和标准,提高了产品的标准化程度,增强了产品的互换性,也提高了产品的市场竞争力。
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中天公司自组建以来,公司逐渐加大市场自主销售的力度,从过去主要依托集团公司的销售网络,到目前通过发展各地代理、积极参与竞投保、开拓军品行业等销售措施,产品销售逐年攀升,投标项目的中标率和项目总金额有较大提高。* k. ?6 D1 P9 @* e
2. 公司经营目标和发展战略
: h, M% N; ]5 L# S随着市场经济的深化,WTO的日益临近,国内空调电器市场竞争将会越来越激烈,如彩电行业已经出现普遍的效益下降甚至亏损。TC不能再停留在现有的管理水平、生产水平、技术水平上,为此公司拓宽其经营目标,正通过对人工环境工程技术领域的深入研究,消化和引进国外先进技术,面对市场新需求,开发新产品,提高产品的高技术含量和产品档次,提高企业生产管理的现代化水平,使经营方式从粗放型转向集约型,提高产品的技术“含金量”,即主要通过应用高新技术来增加企业的经济效益,同时开拓新市场。
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二. 需求分析
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6 U- i: |4 _! y: X; l) A' H2 l) f' p中天公司在计算机辅助管理方面已开展部分工作,取得了一定进展。例如:财务利用计算机进行了工资管理,并利用计算机开增值税发票;综合部利用计算机进行物资库存管理。但是,从总体上看,目前公司所开展的计算机辅助管理工作都是孤立的单项管理,且尚停留在简单的数据事务处理阶段,其所起作用仅是对日常工作减轻一些繁琐重复的劳动。中天公司的管理,主要还是依靠管理人员,以人工汇总或编制报表和传送报表的方式进行管理。这样在管理上存在有以下主要问题:
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由于中天公司产品的特点是多品种、小批量,所以技术部存在着项目任务紧,产品类型杂,图档文件多,设计人员少等矛盾,也使得图文档的管理方式日显落后。
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) O0 _$ t' m& ]技术部作为企业经营活动的数据源头,众多的基础数据由此生成,如产品结构明细表,产品物料汇总表,产品设计成本核算,产品重量统计。这些工作不准确、不及时,将直接延误整个产品的进度和交付期。9 O- Z0 r- }- h
在多品种、小批量的需求下,难于及时编制出高质量的生产经营综合计划和相适应的各部门的专业计划以及车间的作业计划,完成规定生产任务所需的人力较多,所需的时间较长。
& ~& n2 H- n! j% r3 j6 M公司的生产计划和车间作业计划不能适时地随着市场和用户需求的变动而调整,容易出现成品积压和交货时间不能满足客户要求两方面的情况。7 Z' A" p+ z `4 B, I1 R
原材料、协作配套件的库存量不能与生产需求相配合,使原材料、外协件短缺和积压现象同时存在,库存效率低,库存占用资金大。3 L) q3 y( f; V9 Q
车间生产现场的信息不能及时传递到各级管理部门,信息传递效率低。" _- T* u1 c+ x: W1 G
全公司各部门之间的管理信息不能及时沟通,出现信息剩余和数据不一致现象,公司各级管理人员不能及时获得完整而且准确可靠的信息。
) b8 e- `8 `' R: Z! L2 i9 Z8 }$ e公司各级管理决策人员在生产经营决策上缺乏有科学依据的数据及信息,更缺乏对可行决策方案的建议和比较。
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2 `, E& K3 z4 J# e! y1 Q三. 系统目标
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! r0 a- R8 e% u; ?' z2 T系统的建设目标是通过全公司计算机网络和数据库系统的支持,首先在技术部实施产品数据管理(PDM)系统,然后在企业各部门实施企业资源计划(ERP)系统,逐步建立涵盖产品设计、销售管理、综合计划、供应管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等功能的企业管理信息系统。
X8 [/ ?' p5 f( N8 [及时提供公司各方面的活动状态信息. g2 L$ A1 n( ?% X4 q2 h
按照规定的时段,采集、整理并及时地提供公司各职能部门的活动状态信息(包括生产、供应、销售、资金、装备、质量、人力等),并根据需要可将信息传送到有关部门,为经营决策、计划调度、控制提供准确和及时的信息。
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e x% {, z. E* @4 @- U辅助制定公司级综合计划,各项专业计划和辅助牛产调度
# |+ N- @2 H! T协助公司职能部门,改进计划管理体制,以市场为基础,以产品销售为中心,以销定产地制定各个不同时段(年、季、月、周)的公司生产经营综合计划和各项专业计划,作业计划。并能根据外部市场和公司内部生产条件等情况的变化,及时地修改调整各项活动,使公司具有较强的应变能力。! e- x2 z5 N4 c: d0 z/ B4 G
8 l: E7 C5 J1 {4 i0 U: s- @优化生产经营活动/ ^ `3 S6 O2 j/ t3 X4 \
运用优化等先进技术,充分有效地组织公司内各类资源,编制出公司各部门的各项计划(综合计划、专业计划、作业计划)以求缩短产品生产周期,提高产品质量,降低生产成本,提高公司经济效益。 * \) y- M1 b* y. n7 E
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加强资金管理,突出成本核算
0 @4 h' k' I2 r$ V$ [1 n0 y+ N计算机财务管理信息系统,除了完成帐务管理、固定资产、材料、工资等核算功能外还应进一步具备资金管理,尤其是产品成本核算的功能,即根据公司实际生产经营活动,进行按产品种类,按生产阶段的产品成本核算。这项功能为分析成本升降原因、寻求降低成本措施、进行成本控制提供了重要的前提。
' I% y- F% \; e8 I, T; f$ M9 S4 M四. 实施计划: N' Z8 }+ ~6 x3 T4 C
7 l) i# v6 u" F; H. B系统的建设期从2001年开始到2003年共 2年,工程建设分三个阶段:9 S( a! {) |+ q' n% }, }
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第一阶段(2001一2002年):
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1.产品数据管理系统(PDM)
! H) Z2 R# ~4 i% b8 {在技术部应用工作流技术,建立产品项目管理机制、规范产品设计流程。
E8 V. ~$ x0 @6 K8 ^! |; ]+ {+ Z! H9 hAutoCAD二次开发,管理对图框、图幅、标题栏、明细栏的选择和填写操作,规范CAD图档。
) {' }5 \, p1 i4 a# L打印集中管理,实现对打印过程的申请、记录和打印的自动拼图,提高打印效率,节省打印耗材。
+ M# r8 d# U' u$ y5 l& q) }图纸的“红批批注”,逐步实现校审过程无纸化。
% O# u4 J; s* w! s: @6 {BOM自动汇总,生成产品结构配置表、产品物料明细表,提高技术部数据汇总、统计的工作效率,并ZT-MIS的深入开发和应用创造条件。) w$ [- X4 J* j3 V
9 z4 Y/ B5 y' E7 r3 B" c! v2.网络/数据库系统(NDBS)
$ U$ w+ v, ^+ I% b! C K在现有网络的基础上,配置企业级服务器和关系型数据库软件,统一管理和存放企业数据资源。
( G7 f" h5 `$ Q/ B- p* b# s V各级部门内部及相互之间建立严格的权限管理结构,采取安全保密措施,安装防病毒软件和防火墙等,有效的隔离企业内部网络与外界系统。
3 x+ N2 c% e& N" d添置和更新部分硬件设备,以满足ZT-MIS和企业应用的需求。
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( x/ {8 R9 J% D3 ^5 S) n" Z第二阶段(2002年):
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1.企业资源计划1期(ERP)
- s9 q e! _/ ]3 x8 c7 G根据财政部的统一要求,选用专业财务软件进行财务管理,根据需要进行资金流的集成。0 G! g& P; |$ I; w4 F, g& ~; {
建成ERP系统中销售管理、生产管理、供应管理、财务管理四个系统,并在这四个子系统之间实现数据信息的共享。) p8 ~8 [% B, z4 G5 }8 A3 L
3 w3 d c k! W2.产品数据管理系统(PDM)" C& X( r- U' `- f( m1 Z
实现PDM系统与ERP系统1期的集成。
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& N, d1 N1 ^- M5 a/ {0 `8 e第三阶段 工程(2003年):
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# ~8 i! M( T% X) Y1.企业资源计划2期(ERP)0 x i0 v, y) y; O1 C7 g" u+ H
扩充建设ERP系统中的质量、装备管理、人力资源管理三个子系统。在全公司建成管理信息统一的、共享的管理信息系统。
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2.产品数据管理系统(PDM)
: S" b) a' ?& t: S实现PDM系统与ERP系统整体的集成。6 A. A. i( K. Q: j. k, Q
8 _ C+ y0 ^" W; W/ [五. 效益分析
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# c" }" }0 S, m' Y: P直接经济效益:
. ], K" J; ], y% Q/ v1 d通过实施PDM及ERP,南京中天空调制造有限公司保守估算可以在减少设计错误、节省办公耗材、合理控制企业库存、提高市场响应速度等方面每年可产生400万元的直接经济效益。
f( \, d. ?( O$ F+ I" I间接经济效益:$ U. R) R1 |0 s
南京中天空调制造有限公司现年产值9600万,利税1100万,预计经过两年的信息化建设,可以有效提高企业运作效率,缩短产品设计周期和生产周期,从而促进企业快速发展,至2004年,中天公司年产值可达15000 万,利税可达 2500 万。
% E5 `2 F& d. W4 t: v0 @社会效益:) u( w: I8 I. c" i
南京中天空调制造有限公司企业信息化建设同时也是中国制冷行业改革的新的尝试,通过对于企业管理的彻底改造,全面提高管理和生产效率,不但可以盘活存量国有资产,还有可能在现有基础上将企业发展成为华东地区重要的制冷及空调解决方案提供商,从而重现中天的辉煌。) x' u1 i, x$ J$ s4 }% l9 s; ?* P
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