NX10.0帮助文件无法正常打开

jch2006

1, 按F1键打开帮助文件，浏览器提示“域名解析错误”
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2 T* r# X: w) t! z3 ?2，打开服务，发现Siemens PLM 产品的文档服务器
   是停止的，就是启动服务。



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1 p  U1 q5 G( ~! y7 b& A$ f
' T$ J% t1 ^+ G3，启动服务后，表面看是服务状态是“已启动”，
   但过几秒钟后，属性里的服务状态是“已停止”
0 D  x% M- A3 X   如下图所示。
   无法正常启动，启动后几秒自动又停止。

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# E1 k; C8 D+ ^6 C. T0 [& o
4，系统为win7。以前用过win8安装过NX10.0的帮助文件，
+ d$ e, e& g( d" I   可以正常打开帮助文件。对比了两者的区别就是win8
$ f% u# q" N; c* q7 r  V9 V   的Siemens PLM 产品的文档服务器，在属性的服务状
. U+ {( j7 f! w/ U1 L2 u   态里是“已启动”。


5，各位有没有办法使win7的帮助文件正常打开，谢谢！

cchin

奇怪，有时能打开帮助文件，大多数时候不能打开