一男用户(A先生)给宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证。48小时过后,客服小姐向财务查明,得知该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因6 |' j1 B# t! g `4 Y1 I
“你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。
9 s, H( G% ~ G5 i' t% o# N客服小姐:“你好,请问A先生在吗?”
) M) I- m! [, Y1 U+ H" T+ ^6 O. q: D“在,你稍等。”电话里传出甜甜的声音:“老公,你的电话!”) X4 W) J; A1 [- g+ W
A先生:“你好,请问哪位?”3 |; ?4 R5 _4 g+ A9 B; @- o0 R
客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……”" F. u0 T6 `3 q$ U
A先生一愣,不解地问道:“你到底是哪位,我骗你什么了?”
$ }" h) \, p( r; O) [客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天!”
, p" p, p0 }& [! }! [1 dA先生:“……小姐,你是不是打错电话了?”, H; u. W" E8 s4 r U. {
客服小姐:“我不管……答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的!”
, Q4 ?+ M: ]/ _4 g! L" x4 F# {电话那头传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?你给我说清楚!”0 ~/ @) ^5 n# h! n6 V% M1 J
A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。”- W% T" `9 K! U8 ^4 d: Q
那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问!”% a( J3 |6 f5 ^" z% ~; ^
那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?”& {0 O8 V: P1 ~3 [
客服小姐:“我找A先生,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。”$ W% }" T5 U$ u. E3 g+ q" O/ B. V {$ p
只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你——”紧接着电话被挂断了。0 ]- g& x: l/ R2 p
30分钟后……' U) t7 u$ J g) y Z4 B) c
客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。8 T' l" W$ g1 I! C, }
“你好,你找谁?”% j. d" G J8 x6 g* Z
客服小姐:“你好,我找A先生。”
! s/ q0 P3 I7 ^# g: k电话那头好像听出了是刚才的那个声音。
! g' @9 |$ \( R7 RA先生:“我就是,你到底是谁?”. o- o& {6 Z, t
客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了?”" p6 z! [3 K8 x$ K5 B
A先生:“约好的事?什么事?”他一头雾水地反问道。' N- k5 a$ C1 n4 U! |% c
电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声:“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?” ]7 E, \! V( K+ D% t8 F3 c( S
电话那头又传来A焦急的声音:“我真的不认识你,你到底是谁呀?别玩了!”
9 @+ I2 P" o5 _' x客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你……人家都等你好久了,你怎么还不来?”
/ i1 l Q0 y2 h5 c电话那头又传来那女子的说话声:“你到底在外面做了什么?她是谁?”) p9 m- R- g. P. I7 a
A先生:“我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?”. o& n, e: Y: z2 k5 k6 L
那女子:“鬼才相信你,你当我是小孩子……”' e0 J w* g; C1 [) w" x/ z
……(省略500字): K/ j& h/ h, v
“今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我!”那女子叫嚷道。(电话那头传来摔门的声音。)' ~2 d" ` O7 `% J" O! A: |
客服小姐:“喂……你好!你好!”" e6 }/ h5 E$ P& _! V
A先生(非常气愤):“你到底是谁?”
$ V& j, L7 z: B/ }5 ~客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看您现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!”; T0 ~7 D! c/ G9 O" e" g
“啊——”电话那头传来A先生的惊叫:“不用再打电话了,我……现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求你了……”。 |