一男用户(A先生)给宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证。48小时过后,客服小姐向财务查明,得知该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因3 e8 D7 e8 Q2 ?% L) ?5 i
“你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。
* x1 [' u. H$ `) Y( w: U客服小姐:“你好,请问A先生在吗?”
3 ]- H( l Q" A# m“在,你稍等。”电话里传出甜甜的声音:“老公,你的电话!” G' @5 c& L2 W9 f
A先生:“你好,请问哪位?”+ k9 L6 g! L1 D! Q
客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……”, A; h! }! T9 D) N+ }4 h
A先生一愣,不解地问道:“你到底是哪位,我骗你什么了?”
+ o& o+ b9 p* N客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天!”, x6 q8 j% q/ a1 r. O1 ~9 l' d
A先生:“……小姐,你是不是打错电话了?”
8 ?* l0 c, {; B k) \0 C4 A0 v客服小姐:“我不管……答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的!”) [1 L& H2 M$ v5 b( j5 Q t9 {" }
电话那头传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?你给我说清楚!”
; [4 K" M" V' \& q" N5 a& ^A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。”( K m" F! a) C. s
那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问!”
3 F6 b, H6 y1 @! h那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?”
& S" l. w K9 O+ L" B; T客服小姐:“我找A先生,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。”
. d J/ k9 ~0 L9 ]" x只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你——”紧接着电话被挂断了。
1 \; v- l& ~1 A8 m' Q6 G4 y1 o/ [+ f30分钟后……
' \7 Q9 |4 S! S) _客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。
0 ]% Q- k- [0 P. X' V0 g“你好,你找谁?”# V& ?8 i/ v7 w2 @9 `& h9 i# ` ?( e
客服小姐:“你好,我找A先生。”, a1 x4 v t% u
电话那头好像听出了是刚才的那个声音。: ]- f$ p% |) d) L
A先生:“我就是,你到底是谁?”; Y% \4 S) R/ n) G
客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了?”% h7 H I" s! T) c, c. r; y5 W
A先生:“约好的事?什么事?”他一头雾水地反问道。3 w, T8 h& I. T: Q9 j7 K
电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声:“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?”" C: u- |7 t% U M7 ^: A1 j0 ?( s
电话那头又传来A焦急的声音:“我真的不认识你,你到底是谁呀?别玩了!”
3 S! i6 r6 u a5 i客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你……人家都等你好久了,你怎么还不来?”( c! v( E& z( X4 x; T
电话那头又传来那女子的说话声:“你到底在外面做了什么?她是谁?”
! t8 p# X) X+ F( ?A先生:“我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?”
' d, ]: C( L4 G3 O; l那女子:“鬼才相信你,你当我是小孩子……”+ U4 p1 B: |1 ~8 q
……(省略500字)# \, q( U0 u) L' x
“今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我!”那女子叫嚷道。(电话那头传来摔门的声音。)
: A( F6 @& K6 ?; B( @# ]客服小姐:“喂……你好!你好!”
& Q, n: ^ H& H7 YA先生(非常气愤):“你到底是谁?”' Y3 Z9 Z1 A0 S, p9 c
客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看您现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!”
0 ^9 u8 q( I3 f1 h8 R1 i& b/ O! x“啊——”电话那头传来A先生的惊叫:“不用再打电话了,我……现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求你了……”。 |