德国员工终身都不换东家，企业是靠什么留住员工的心？

灵儿

在德国，员工在一家企业服役20年以上是很常见的事，甚至有些人终身都不换东家。在宝马工厂，就有很多工人在宝马干了四十年上下，员工的高忠诚度是德企的特色。德国企业究竟有什么秘诀，能够牢牢拴住员工的人心呢？

. E! q5 q/ e1 s& H! d4 A
( p8 \- c' N8 x) B) d, c/ u  i

1. 重视人力资源的优良传统

( ?, V4 o: B7 t0 O: K: W. i; T

9 X8 ~* G. ?' E

在德国，很多人进入了一家他们认为很棒的好公司之后，服役20年以上是很常见的事，甚至有些终身不换东家。在宝马工厂，就有很多不足60岁的工人，却在宝马干了40年左右。随处可见的员工高忠诚度是德企的特色。当然，员工们认为这是因为老板先对他们好，因为任何“忠诚”都是双方的。

. z& p  l0 e5 |  \( l: B

德国企业，或者说欧洲企业对员工的尊重，已经成为欧洲特色，主要体现为关怀普通员工的身心健康。

# l8 o+ M6 N  ?

2. 让美国人眼红的劳工政策

- q  h; ~0 \* c3 `

德国人的薪水和各项福利比美国高出66%。

, Y( h- s8 S0 I9 x9 ~/ V

2015年，德国政府开始发福利，其中一条就是最低工资定在大约1.1万人民币。

- J5 r* g  ]! m( c

德国这辆工业战车对公民待遇保障又着实令人望尘莫及。德国经济被定义成世界上最健全的经济。是不是“最健全”很难说，但德国式福利的确有很多可圈可点之处。

例如，如果德国工人不想两地分居，劳动局可以支付行李搬运费。又例如，父母双方双职工又要带孩子，二人可以有一人申请带薪假在家带孩子，薪水为原工资65%。若一方无业，则可申请每月300欧元的补贴。这份福利叫“父母金”，是很多国家闻所未闻的。

2 V5 k1 X6 j+ ?4 l0 U& }: C

3. 出手阔绰的德国企业

6 R, ?3 H% f/ Y( |6 x' t, K1 y

% s+ k! ~' j  j

先不说德国联邦政府的态度，从企业层面来说，与寒酸的最低工资相比，大多数德国企业给工人发工资时出手其实都很大方。

+ B+ v' ?7 ~; w; H/ H

EM Motive主席Alex Humpert坦言，他们在德国Hildesheim工厂一线工人的薪资按小时计，时薪大约在36欧元到40欧元之间。一周工作时间大约为40个小时。这样计算下来，一名熟练技工的月薪约为6400欧元。

5 d7 e: G3 J& P( q0 a# ~7 k! N

德国化工制造企业巴斯夫(BASF)集团人力资源总裁Wolfgang Hapke博士解释说：“除了按照市场水平设定工资，巴斯夫承诺应有的福利、个人发展的机会以及舒适的办公环境。在很多国家，员工除了享受养老保障，还有补充医疗保险，以及股份项目，也就是投资公司股份享受收益——这都是为了鼓励员工做巴斯夫的‘老兵’。”

1 Q5 H$ ~6 c' i2 ]

4. 独有的员工关怀文化

在对宝马的采访中，我学会了一个新英文单词，叫“人体工程学”。对于如何关怀工人，宝马的厂房一直有口碑。在宝马德国Dingolfing工厂，对于一些年龄大的工人更是贴心，从厂房设置到医疗护理，甚至理疗师都有一条龙服务。

例如特殊的木地板，可以显示更大字体的旋转架显示屏；为防止工人站立过久而随处提供的舒适板凳；为防止员工闪到腰所做的可调整高度的货架；为视力不好的员工加强照明度。在交班的间隙，工人们甚至可以在厂房内休息间里提供的便利床上小憩。

& Y; r8 X# ]! l+ ^
# P7 m" o6 `* h/ }  g) e" m
; a4 p4 L' u0 e/ b4 G9 m. G8 w3 T

所以宝马一直朝着把员工照顾好的方向努力。

9 E4 ]5 @9 y+ f& ?9 M0 E
, x  b. I" q* e6 I! K( L

宝马集团有70%的员工都在德国工作。宝马集团的用人原则和人力资源计划，基本可以与德国的情况相匹配。据宝马的分析数据显示：到2020年，德国工人的平均年龄50岁以上的比例将从15%增长到超过35%。

$ z% m5 \: ~- ~& M! Y

# [: ?( `6 h& H5 m- i

5. 舍得对员工的未来进行投资

; Y/ B6 h. x* d; E( ~! {& F& v; r5 o( a

; M  ^, ^8 G1 z1 K- p

所谓“投资”，不止是薪酬那么简单。给员工不断学习提升的机会，是很多德企的留人秘诀。

9 ^7 t2 H; Y# b5 ~0 [& H

进一步培训看起来是鼓励员工“终身学习”，可在巴斯夫(BASF)集团人力资源总裁Wolfgang Hapke看来，保障员工有终身学习的机会也是对巴斯夫未来的投资。对员工持续培训是为了未来的人力需求有所保障。

5 Z$ w) Z) q, h* p2 v

与很多优质德企一样，巴斯夫集团在金融危机时也没有裁员，这是因为他们为了渡过难关采取了很多措施，包括减少超时工作，控制成本，更灵活调动人员。在Ludwigshafen，有600名雇员转做临时职位或者是调动到其他岗位。

“事实证明，在金融危机期间，要避免企业裁员是完全可能的。”

1 d( F) H5 u6 i! l* b( E
( M+ D* o5 a# @/ x; r, o
! k) x( T' z2 i! M

★情有独钟★

不错，又占了一个沙发！UG论坛我看好！

im2587

只能看看！