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人际关系经验——值得所有人借鉴

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发表于 2010-9-28 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。 : U- v4 a, o) `1 m0 B$ S2 K4 W

- Z( a# `7 j: m2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
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3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。 " J- e( N. I+ J+ @3 `
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4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。
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5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。) 9 m& C+ L, K/ f1 \/ N
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6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。 * t6 R& d) u( B. H9 c( E0 k% o
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7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。   v% b$ X1 b) ?8 `/ Z; B, I: Y
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8.少说多做。言多必失,人多的场合少说话。
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' l6 q4 g! }3 d; W. w9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。
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10.手高眼低。
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11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。
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  n+ G5 L# e$ q5 c12.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。 # W' j$ T/ m! u( x. ?) @( l6 ^

% e) A2 T8 y. D13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。
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( C+ W. o8 t) h, B% m14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。
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+ g) @. O# X, L1 Z15.不要推脱责任(即使是别人的责任)。
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16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。 ) _' ~1 F" Q/ P2 y5 G

, r; J+ S, \" L. b17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。 * G1 I" `, l- _, \4 y4 J# o% X' J
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18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
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" p# ]6 u2 A8 l; Y0 z4 U19.说实话会让你倒大霉。 * Z, a, L# N0 ~5 h5 g

0 ^' l: G% q/ Z, H6 O. A: R' z20.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次' J3 b/ \+ W- c9 b2 Z

1 d! w+ _0 f1 `5 I  ?21.经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭) 6 ~" B2 O' B9 r
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22.忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格) 1 |1 q3 O' Z& Z; ?- r% x

- \* P; C2 t" J! w23.新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。
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24.有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。 7 b- L# |6 a8 s- w6 i
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25.尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。
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26.会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。
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" q' U' J# B6 s27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。 9 t" ~& R9 m! f# t% f  R

# h, E  A8 @5 J# q) @: u) b28.好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。 % |. v9 [- Q1 j, m1 D

$ K0 W' Y( w8 U29.待上以敬,待下以宽。
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30.如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。 0 a$ x4 J: T" \, ]

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 楼主| 发表于 2010-9-28 17:00 | 显示全部楼层

- Z9 d6 y! z& ^4 \8 }1 l6 g人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独[祖国花朵-屏蔽词]女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。 % X  h8 E2 l1 |# W" q
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对上司——先尊重后磨合 ( I2 ~' j# l& ]1 v, Y

9 N$ o; N: I3 H' X, J- i任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
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8 }" i! J3 _8 {对同事——多理解慎支持
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在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。 4 C8 i1 l* M' m7 [3 {

( p9 q* t7 |, m" E/ B) S对朋友——善交际勤联络
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俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
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我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗?
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对下属——多帮助细聆听
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在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。 1 M# n9 B1 D5 a: L6 i7 t
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而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。
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向竞争对手——露齿一笑
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& g" F- f' C, }* a$ i" v7 L; E6 z8 A在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手时早已在心里向你投降了
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发表于 2010-9-28 21:53 | 显示全部楼层
非常值得參考
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