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人际关系经验——值得所有人借鉴

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发表于 2010-9-28 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。
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2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 2 k# S% G, i! n: t3 F- {* O
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3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。 1 Q; I" F4 x& v' ]$ j3 j% u
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4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。
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5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。) - \! }% J. [4 t, |9 y
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6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。
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7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。 ' g# Y& |$ z# L. j) }0 }) v7 V

' h9 R7 a! D- |" |/ g5 ]5 p8.少说多做。言多必失,人多的场合少说话。 : U- h0 x$ Q: x3 S9 \

  \2 ?6 `3 e6 l& @7 P9 n, X9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。 * z$ G7 m- ], o2 X$ {( v
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10.手高眼低。 , N$ c2 n' Y; w: n

+ g5 ~" `& }3 |/ X+ m3 x% X& C11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。 8 U3 S" |8 f4 P$ ^& ?$ ~

$ d3 H7 ]4 H9 q" @" H$ A12.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
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13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。   D  Y& W+ M3 O3 I9 o' }
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14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。 4 Q$ M1 ]8 ^+ X* E  }$ k( s
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15.不要推脱责任(即使是别人的责任)。 % d7 e  s# j* P1 v( q/ [+ |+ l
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16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。 9 f4 a9 _7 `" u: L  q2 @

% b5 b2 J3 Q3 S; R4 a' r17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。 3 h: r! R4 W4 q/ b/ s+ E. c- d/ E

8 G7 t% Q: L, q% _1 t  J18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。 0 J9 G% q5 X: ]$ G9 s3 y" I
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19.说实话会让你倒大霉。
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20.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次
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21.经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭) ) t/ ]6 \7 g3 R8 B6 S

# p' L5 M2 M% Q5 `22.忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格) $ w5 H% ?' e5 H' Y5 _8 y+ F

# o# i2 b' d; C23.新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。 ! `! O, r7 R0 q* g1 d6 I$ {# O

( D0 `( h0 M+ g) Z" E9 S6 N8 @7 P+ b24.有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。
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' ~" X9 F  J) J3 P0 M5 |1 v1 X25.尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。 $ O$ k+ T4 w& v3 r, Y

; c( I1 J: I6 p' \1 `  `$ n3 o26.会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。 6 `3 N. L' [) x2 B0 b. t

( I3 i5 b: Z! o: Z27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。 7 B; L" R3 O; `
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28.好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。 1 {" f: i4 y% r1 p+ |4 L: s* r
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29.待上以敬,待下以宽。
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30.如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
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 楼主| 发表于 2010-9-28 17:00 | 显示全部楼层

' j4 H* k5 S6 n* E" |5 _- U7 d人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独[祖国花朵-屏蔽词]女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。 , E: T! P2 K. n$ d7 u0 [2 W  Z
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对上司——先尊重后磨合
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任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。 1 s4 Q' c# w* g6 z2 G
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对同事——多理解慎支持
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: i- o/ \9 e7 M% T2 |  V在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
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对朋友——善交际勤联络
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7 r1 ?# u0 A6 k9 R. Z俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
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  S1 Y8 o1 m% Y我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗? 3 ?6 e& W/ B1 j% a5 I
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对下属——多帮助细聆听 3 Y% W0 m3 v( ~: n% o5 [9 g7 d
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在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
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而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。
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/ d: _* E$ c  f/ E; s* q& o8 T# z向竞争对手——露齿一笑 / n; k- Q1 |8 X9 _7 m  T
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在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手时早已在心里向你投降了
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发表于 2010-9-28 21:53 | 显示全部楼层
非常值得參考
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