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一年之计在于春,春节往往是很多厂家与经销商营销的空挡期。除了服务业以外,大多数生产厂家的人员提前放假,经销商也提前放假,营销是神马,春节似浮云,人心思归,人心涣散,根本没有时间和精力考虑如何去做春节营销。 1 y' E0 m; X; U5 G# K! F/ u
笔者认为春节营销将营销人迎来新年开门红,营销人不仅需要学习、掌握更多的营销方法,更要洞悉大品牌营销时代正在这个春节渐行渐近。
; z# [: I3 C. G# d 营销是神马春节似浮云,春节营销给力新年开门红& w) B7 n/ R: s: v
一年之际在于春,早起的鸟儿有虫吃,早开门的店面早盈利。据了解,春节期间大部分企业与经销商都不做任何营销动作,导致这段时间是消费者受到广告、促销活动等营销干扰最少的时段,如果别人不动作,自己动作了就会抓住这个空档期,给消费者留下深刻的印象,投入的费用比平时也要少得多,效果要好得多;
5 k8 l- }1 l1 r& i 其次春节期间是消费者走亲访友最密集的时候,其实是口碑营销最好的时机,在这个时段的主动营销行为,如产品上门的售后服务活动,更有可能成为消费者茶余饭后的谈资,能做到更大范围的人际传播;9 W! M2 r ~, u- m/ k9 t7 Y5 y' r
三是消费者春节期间,根据行业的不同,都会有消费的需求,只是大部分店面大都“铁将军把门”,消费者的需求被压制了,如果能提前开门迎宾的,大多数会顾客盈门。6 @8 {) l0 R% Z' u; F
在笔者的朋友中,春节营销做得最好的是《国际模具机械产业》的广告员。他们对春节营销非常重视,作了节前、节中、节后的周密部署,通过高频次的电子邮件,精彩的贺年卡,预约拜访、新春茶话会等联络新老会员的感情,维护老顾客,拓展新顾客。并通过春节的送“福”活动,给顾客和潜在顾客送出祝福,进行密集贴身的品牌传播,这时候顾客对广告的免疫度是最低的,更容易潜移默化地接受品牌信息。对广告业务员来说,春节期间拜访老顾客是他们必不可少的必修课,简单而精美的小礼物,温馨的节日祝福短信,融洽的小型聚餐,都是他们的常用手段。
2 |. q$ u" S* L q2 N0 L1 F9 W& I 罗百辉表示,广告业务员们执着拜访的敬业精神是值得许多从业人员学习的。不管厂家与经销商,不是不懂春节营销,而是不重视春节营销,不主动进行春节营销。只要重视和主动出击,就能想到很多的方法和手段,来维护老客户,争取新客户,做到新年开门红。
" V" e# G$ i) y/ ` 春节营销如何策划
5 o$ o/ N9 d5 Z1 Z! [7 m 节假日营销是非常时期的营销活动,是有别于常规性营销的特殊活动,它往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点。如何对节日营销活动进行实施、控制、评估,以较好完成目标。现在大多数企业都会进行节日营销,那么这些渠道商为什么要进行节日营销呢?; Y% Z- a* Q @
罗百辉分析认为,节日消费心理的特点决定了不同平常的节日售卖形式,对于新品牌的推广,更是给消费者亲密接触的绝佳良机。对于大卖场而言,顾客直接选购产品的终端,在节日期间更是值得期待,感觉消费时代的来临,使消费者的购买习惯也发生了很大变化,从上个世纪90年代的重视商品性价比到今天同质化时代的感觉消费,消费者越来越随“心”所欲,而商家精心营造的随“心”所欲售卖氛围,就会使消费者不自觉地“跟着感觉走”,实现目标销售。
( h# y. O# X. v2 c5 l企业该制定一个什么样的营销策略呢?
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策略一:出位创意烘托节日氛围; l9 }8 k* z5 F! s! A
节日是动感的日子,欢乐的日子,捕捉人们的节日消费心理,寓动于乐,寓乐于销,制造热点,最终实现节日营销。针对不同节日,塑造不同鲜明活动主题,把最多顾客吸引到自己的柜台前,营造现场气氛,实现节日销售目的。
1 v4 t# Q7 `) [: G A; C% g+ ] 策略二:文化营销传达品牌内涵' f. P8 H; U+ s
文化营销,嫁接节日的文化氛围,开展针对性的文化营销。充分挖掘和利用节日的文化内涵,并与自身经营理念和企业文化结合起来,不仅可以吸引众多的消费者,在给消费者艺术享受的同时,也能带来良好的市场效益,树立良好的企业形象。
, d2 Y/ A' W b) L 节假日活动是节日营销中的一部分,节假日活动可以丰富企业营销内容,促进互动、增强粘性、提高品牌知名度,那么企业在节日活动策划前要做哪些准备工作、需要明确的问题有哪些?一个节日营销活动要包容所有环节十分困难,因此节日营销必须有针对性,分清主次,重点解决终端通路。通过对零售商和消费者这两个终端的非常刺激,形成一条直线以拉动整个销售面的铺开。零售商业包括超市、仓储、百货、商厦、大卖场针对终端的营销活动,主要目标就是要通过一系列活动来提高零售商的产品库存、增加上柜率和取得销售点的优越化、生动化,有效配合厂家节日推广活动。
( K2 e0 q8 Z ]' s7 K6 C 1.明确活动目的,确定主题。在策划活动的时候,首先要根据本身的实际情况(包括活动的时间、预期投入的费用等)和市场分析的情况(包括竞争对手当前的活动行为分析、目标用户群体分析、客户心理分析、产品特点分析等)做出准确的判断,并且在进行分析之后,扬长避短地提取当前最重要的,也是当前最值得推广的一个主题。( b4 t- d: g8 k% U' \3 \
2.准备资源。列出活动所需相关的宣传资源,人力资源,物力资源,包括涉及到的部门和人员,活动的各项费用,根据实际情况进行具体,周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
- D7 r9 R3 _2 e. O1 g4 u* p7 X 3.碰头会议。活动策划主要负责人确实初步活动方案后,组织相关人员开个碰头会议,对其中涉及到的细节再进行充分的讨论,修正。- A9 D6 ?; W( ]# W2 R- S
八大春节营销策略精彩纷呈) {1 [0 L$ b! E, ~1 g& [5 g' U5 j: z
巨大的春节商机让五金商家们异常重视,不仅煞费苦心的宣传造势,更是推出许多新鲜“买点”迎合消费需求。
# Y2 F2 p6 }1 _( e2 }2 G/ w 1、生肖营销- G0 `9 l, M* g3 q3 P- e
2011年兔子产品热销现象给各大行业一个启发,“生肖”一直是可以考虑的企业赢利点,兔年卖兔子的相关产品,本身就是一个水到渠成的营销路径。比较常见的是,很多企业会以“兔年宝宝回馈恩情”、“迎接新生兔年宝宝“等相关促销优惠活动,以此吸引那些在兔年生了宝宝的家长或者是在兔年出生的消费者群体。当然这也是不错的选择,不仅噱头十足,而且还可以有效吸引这部分固定消费者群体。
. l: D+ N" I( [ 据笔者走访调查,在深圳会展中心展柜中,就已经推出了兔子造型的吊坠、项链等产品。周大福专柜的销售人员透露,临近兔年,近期很多市民前来购买金兔子首饰,每天约卖10件金饰品。而在某电子商务网站上笔者也发现,有很多相关兔子主题的玩具,如兔热水袋、兔子道具等等。; |% L2 ^$ M$ L
在五金建材商场,今年可以看到一些兔子新颖造型的书架、桌椅、幼儿床等,甚至是兔子造型的专有宝贝橱柜五金锁具等,孩子的产品更新速度都比较快,或者说消耗比较快,相关的兔宝宝五金产品可以实现长久盈利。
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/ |3 o& t/ K; u 在深圳华强北电子城,造型各异的兔子造型鼠标、兔子造型五金电脑桌,甚至是印着全套兔子LOGO的杯子,独具创意的免子礼品深得用户的喜爱。- X2 \( i$ X) @/ [ p
在星空影城,继《牛气冲天》、《虎虎生威》之后,与兔子相关的影视作品,《喜羊羊与灰太狼3》之《兔子顶呱呱》正在迎战屏幕。与兔子相关的影视剧作品也一定可以催热兔子的动漫五金产品,建议广大五金企业可以多审视动漫行业动向,或者与去其建立品牌合作关系,以此推广五金品牌。( }; u8 e7 I3 y+ s: e6 a
2、情感营销
8 i; H' S6 k9 W1 T" ~ 周星驰电影的经典台词是:以德服人。在罗百辉看来,商家促销,必须以情促销。纵观春节这一喜庆的节日,在整个春节期间,“情”字无时无刻不充斥其间,人们说的、做的总是与“情”有关。如果,商家能春节营销围绕“情”字做文章,必然效果喜人。
( k2 ~: X( K: p2 x1 f( W 在深圳某电器卖场促销现场,可以看到那些促销台非常吸引人,大红色的背景牌上,写着产品营销主题:关爱身边的安全。产品介绍中,特别强调过年时节,小偷出入平凡,温馨提示消费者要注意身边的财产和居家安全。而台前热卖的产品就是各种防盗锁具。这个促销,得到了许多消费者的认可。# e% |) ]4 ~# r0 ~3 ]. |# v
在春节前采用情感营销的方式,使商品变得更平易近人,销售额自然是有增无减,而且,对于消费者来说,这种蕴含了情感元素的商品,更显得有价值和意义。9 X0 K7 h* L% q4 f, X
3、签售营销( s5 h/ [9 l8 z+ F) j
明星消费年代,代表人物的影响力立马能提高产品一般的销路。这也是为什么歌星发专辑会有安排歌迷活动,作家出书会举办多场签售会的目的。如果大品牌发起“总裁签售+劲爆降价”的双枪轰炸,似乎也是个不错的促销方式。
8 V9 Z$ r6 h# Q 而且,总裁签售也不是史无前例,早前曾有许多大企业采取过此类促销。享有世界工具专家之称的五金品牌--史丹利,曾在青岛举办了一场别具特色的活动:公开签售,到场人物是史丹利亚太区总裁。活动吸引了众多顾客,排队选购的顾客都表示,史丹利亚太总裁签售的商家活动,加深了企业在消费者的心中的印象,又让消费折享受了实实在在的优惠,非常好。
5 b$ ]; W2 t* ?7 a' V: w 其实,如果企业具有一定品牌影响力,又希望提高自己在消费者心中的地位,发起企业重量级人物亲临消费者现场,增加促销力度,是春节促销的给力方法之一。0 F0 h9 n2 h' T; g. Q$ Z2 D
4、网购营销
: Q7 g/ r5 U9 k; ?! w( K- L. J “从上海到杭州的货,一个礼拜都还没运到,真是气到无语。”喜欢网购的白领张先生最近对年末物流的速度恨得牙痒痒。网上商城的一些卖家也同样为货件经常被延迟而忙得焦头烂额。这个时候,不少网店却开始提速,推出了“当日达”、“定时送”等服务。笔者认为,网购竞争的焦点已经开始从价格竞争转向配送服务,物流将是网上零售行业下一轮竞争的焦点。; ^( b* Y4 [3 I3 z# s! l4 y* O
对于这些行业的B2C平台,高效率的物流配送速度必须有完善的物流配送系统作为支撑,自建物流必须有前期的大力投入,方能显示其竞争性,想趁着春节将快递“快”起来,也只是浮云了。/ E; B3 W" n. N" }( w
5、广告营销
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% t7 H7 P% \/ N) g6 g6 o0 P 2010年央视黄金广告时段招标再创新高,收入过百亿,增长18.47%,落得个盆满钵满。家居五金行业成为此次央视招标的“黑马”,异军突起,不可小觑。其中四季沐歌太阳能2.2亿重金中标,三棵树漆投标8000万,家居卖场居然之家7200万,红星美凯龙数千万,欧派、科宝博洛尼近三千万中标投放。
5 p% Z8 m/ @' y! T* t: i 广告营销是塑造品牌效应最基本的营销方式,也是企业资金投入最多的环节。近年来,企业的广告营销也是呈现出愈演愈烈之势,众企业也纷纷大走广告营销策略。在消费者眼中,产品广告已成为了解企业的最大途径。4 w/ W! n' I8 C* @" P7 q* w
6、体验式营销$ v/ M- W+ V. |7 Q3 _/ g* V
体验式营销是近年来终端卖场较为流行的营销方式,经过近几年的发展,体验式营销已逐渐走向成熟。据笔者调查,近年来,大型企业独占的份额正在不断地被瓜分。一些品牌商家为了实现差异化经营,开始重视品牌的形象包装,如有些卫浴企业开设独显卫浴品牌文化的家居体验馆和生活馆,并将商场店面、展厅布置成模拟的家居馆,将产品融入其中,包括相关饰品和配件,使消费者在参观时感同身受,能够了解卫浴产品的功能,体验到产品带来的舒适感,从而促进消费者的购买需求,让推广带动市场的发展,不断的刺激消费也是很有帮助的,提升的空间也是很大的。
( g( e8 i1 W1 t" L' I4 A7 W 7、展会营销
. e: s+ ^% [9 F# V# {' ` 展览会为参展商在竞争对手面前展示自身实力提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计,参展公司的竞争力可以变得光芒四射。春节展会提供了一种最高效的营销方式,它带给企业的是无法想象的经济拉动。公司要接触到合格的客户,参加展会是最有效的方式。根据调查显示,利用展会接触客户的平均成本仅为其他方式接触客户成本的40%。而且在展会上接触到合格客户后,后继工作量较少。调查显示,展会上接触到的意向客户,企业平均只需要给对方打1.8个电话就可以做成交易。相比之下,平时的典型业务销售方式却需要7.8个电话才能完成;同时,客户因参观展会而向参展商下的所有订单中,54%的单子不需要个人再跟进拜访。
1 D# g! l( f% y! g 研究显示,以一家展商摊位上的平均访问量为基数,只有12%的人在展前12个月内接到该公司销售人员的电话;88%为新的潜在客户,而且展会还为参展商带来高层次的新客户。对于参展公司的产品和服务来说,展会上49%的访问者正计划购买那些产品和服务。% R% t A3 ?$ z1 g. R* w& G
大多数展会通常都会吸引众多媒体的关注,利用媒体进行宣传是参展商难得的机会。展会期间,各路媒体云集,在很短的时间内,就会使展会信息铺天盖地,从而使参展企业在最短的时间内得到最大的宣传。 `7 V. I: s, s- H* K; J
春节期间,展会的参观者还会利用这个机会对各个参展商进行比较,参展商可以用下列方式对客户表达谢意:热情的招待、公司最新产品资料、公司赠品、一对一的晚餐、其他特殊的服务等,这在无形之中,获得客户的好感。
. w( q+ t, l7 U: y' S) `, h% T 随着世界制造中心向中国转移的趋势,中国正在崛起成为颇具实力和广阔发展前景的制造大国。笔者认为,春节期间安排展会更加体现了自身价值,促进行业间的交流,使企业与企业之间有了更多的对比,刺激了企业之间的创造,它为正以高起点、专业化的发展姿态融入国际舞台的中国制造起到了不可磨灭的作用。# ~6 ~( @6 A! y* X
8、组合营销 5 n) U5 [1 k* ^! U5 Y
( k4 I$ |- M: X2 c8 Q9 F 春节期间,商家大打“组合营销”,或者说是“捆绑销售法”,这样的方式很容易被消费者所接受。在节日礼品市场上,这种多品牌、多种类的礼盒、礼包,其优点还可以丰富促销的内涵,因为系列中有一个产品对消费者有吸引力,就能增强整个活动的卖点。* b2 h% H8 J# s0 w; \# h# g
产品组合营销,就同各种食品组合装、礼盒装一样,将不同类型、不同功能的产品组合销售。以五金行业为例,据建华五金市场的负责人介绍,最近,备受消费者看好的产品就是五金工具礼品盒。因为多数消费者看好包装好了的工具礼品,所以为了能增加销售量,部分店家就依样学样,引入了食品促销法,除了原有的家庭工具,套装中还还加入了家用厨房五金件、卫浴小配饰等产品,改变花样的产品,备受消费者喜爱。 |
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