奶粉历险记（二）

停电了

话说货物被扣，出来时仍未感觉到沮丧，甚至有种如释重负的感觉，毕竟在那种嘈杂的环境中呆上两个多小时是需要极大的忍耐力的，再何况几个兄弟还等在出口那里。
    8天后，兴冲冲地来到罗湖，可是从一楼找到三楼，也问了N多人，均见不到海关一个人员，让人有种这部门的人全死光了的错觉，后来问了边检的人员，被告知说他们那帮人是移动办公的，如果要找只有两个途径：一是出关后找他们，二是在出口那里逆流进去找他们。因为通行证出境的次数已经用光了，只得到一楼逆进去，幸好此时出口处没人看守。逆进去后一问，说我的东西应该是要退回香港，需要我自己过关后去领取。毫无疑问，这次肯定是白跑了，问清楚可以请人代理领取，当天也只好打道回府了。
    过了两天，邀了几个同事依照关员所说的流程过关去取，临行前备齐了所有需要的资料，一路上大家还在开玩笑，说依照我国dang和ZF一贯为人民服务的作风，这次会不会还是白跑一趟。到了罗湖，为了安全起见，先让两个先过关去取，结果不幸的消息传过来，寄存处整理好所有的资料后发现电脑里没有资料，需要关内的关员在电脑里录入我的资料，但原始资料均已带出关，后来有同事想办法找里面的清洁工花几十块钱先带出来给我办理录入手续，我也赶紧又逆流到出口那里叫录资料，结果被告知他们没有权限，说是需要当天处理我货物的那帮什么八科的关员来录入，至于八科的人今天早上6点钟已经下班，因为他们已经上了两天班，现在刚好要休息三天，如果要处理，也得等到三天后八科晚上六点半后再过来处理。相信任何人遇到这种情况均会发飙，我当时只想找个他们的什么领导处理一下或是再问清楚到底如何才能拿到我的东西，那帮人就像挤牙豪似的，问几句才答几句，恨不得当时立即变哑巴，后来终于挤到一个领导的电话，结果打过去却是值班室，值班室的人倒很清楚的告知了他本人的无能为力，当然，要问领导的电话那是没门的。幸好事前有做备课，鉴于我当时忙于在吵架，同事就先打了12360，这个深圳海关的服务电话，接电话的先生很耐心地听完了事情的经过，也问了一些问题，当得知不是本人打的电话时，态度立马变得严肃，说不是你本人的事情你瞎掺和什么，然后果断地挂断了电话。随后本人再次致电12360，同样接电话的那位先生很有礼貌，随后用很官方的语言告诉我会将我的情况反映给领导并稍后给我回复，半小时后自然是没有任何结果，再致电12360，这位电话先生仍是叫我再等待，说已经记录了我的信息，我反问电话先生他如何知道我的信息的，电话先生是只要我过了关的他都查得到，我再问他每天这么多人过关，你知道我姓什么，结果电话先生支吾得不知所云，后来干脆将电话置于保留状态，无奈只能挂掉电话再打过去，这次换成了是位电话小姐，还是让他转刚才那位先生，电话等待了四五分钟，可能是由于我等待的压力，也或许是被我的坚持感动，电话先生终于现身了，或许由于先前的敷衍态度被揭穿，这次居然很耐心地听我倾诉了很久的抱怨及建议，当然，我更愿意相信电话先生根本就是将电话置于一边，鉴于这样下去也于事无补，最后我希望能够得到更上一级的电话反映我认为这种二天上班三天放假的不合理情况，电话先生此时不耐烦的告诉我两条途径：一是打114查询，二是上网查询电话。
    敲完上一段的文字，自己都觉得枯燥及无味，我现在始能体味到那些上访者的不忿及极端，我这种小事与那些上访者家破人亡一样，在这些人眼中都是一样不堪及麻木，所有的一切都不及他们讨好他们的老大那样有意义，我常想，电视上的那些宣传片（国内叫新闻联播）中，我为何从未体会到那种热情，而那些的谓的人民，应该只是政治宣传的群众演员（很有趣的是五笔ipkm打“演员”居然和“dang员”是同样的字根）和纳税者两个功用了了。当然，我也绝不是那种认准南墙不回头的人，任何事情，尽情尽心尽力去做了也就无怨了，看看从中午十二点到这里已经四五点了，还是大家一起收拾收拾回家吃饭洗洗睡吧！
    下次过来还能取到东西吗？且听下回分解...