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我一开始的时候开通的是笔记本,清华也说win7系统是可以的,那时候我的显卡只有win7系统的驱动,xp的还没出,但是后来事实证明win7根本不能解密,原因是清华没解决win7系统机器码变化的情况,不过现在说是在升级了,我也不知道什么时候才可以升级完成,反正我是沟通了N次了,我不知道这是不是我们作为会员的原因,其次我是换了xp系统,但是因为A卡驱动不支持ug,老出问题,我就跟清华沟通,能不能给我另外开一台机器,也问了如果要开,需要什么条件,我是27号发帖求助的,但是到了30号也就是3天后根本没有消息,清华以前还是号称是24小时必定回复的,还说不回复有内部处罚,唉,我想,我反映问题,你们清华做不到或者做不好是一回事情,但是不做、不回复,那就是态度问题了,我不知道他们放假什么时候放,或者27号他们就全公司放假了呢,待遇好啊。因为我发帖是在3天前也就是说27号,有图有真相下面就是贴图
,申明我不是恶意攻击UG网,只是想让他们改进,有些霸王条款不改变对我们会员或者UG网来说是很亏的,大家要拿一个切实解决的方法出来才可以,不要让一些霸王条款限制了大家之间的交流,强烈建议vip会员一年可以更换一台电脑,毕竟现在我们工作、学习变化的太快,也有写人一年之中电脑坏了或者怎么样,难道交了1500网络培训就得不到应该享有的服务了吗???/ V# Q8 r! P& J) [) s
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' I5 v1 d8 ~: ~$ a' O& R【青华工作室的回应】" K2 ]0 [$ t) b: S
看了楼主截图所显示的时间,这的确是我们工作人员的疏忽,4天前的问题居然至今无人回应。实在是大大的失误和错漏!
4 v2 k7 Z; L# m7 B, [! } Y我刚才通过后台查看了一下,发现你是去年开通的VIP权限,至今解密已经不下五次,在VIP区提问不下五十次,且都得到及时的解决!1 Z! v* I. E! |/ U0 `/ R) J& n. Z
有鉴于此,在此想跟你讨个人情:请你看在我们以前一直都用心服务的份上,这次是否可以稍作包涵?并非要为我们自己找台阶下,事实上,我们工作的确出现了疏忽,我们责无旁贷。让你消气,只是不想因此而影响你的学习心情而已。
# U+ k: k0 V" E: L1 |正如你说你买的电脑的时候还没有XP系统,同样的,我们在加密现在这套教程的时候,也没有更先进的加密软件可供选择。在你们的教程只能锁定一台电脑使用的同时,我们的加密软件也是只能锁定一台WIN7的电脑使用——一旦更换系统,软件就会失效!
5 k' u) R& b3 z我们将在5月份开始重新更新教程,因为新的加密软件已经面世,新教程的加密方式将不再受限于WIN7系统,不一定更好,但起码可以解决目前的很多关于WINDOWS系统所导致的问题。$ v# {+ E( R2 U( b
另外,大家在学习的过程中总难免会遇到遇到一些不可抗因素,例如电脑坏了、被盗了,等等。我们一般都会核实之后给予妥善的解决,从来没有任何一个VIP会员因为这些不可抗因素而从此“失学”的案例。相信楼主也不是首开先河,所以,请稍安勿躁。心平气和才是解决问题的王道。如果你发现你在工作日发的帖子在24小时(其实我们内部规定是12小时必须回答完毕)得到关注和解决,请马上联系你的客服人员,让她们帮助你们立即跟相应的工作人员联系,以便问题能够及时解决,避免纠纷的产生。 X* }' _; t7 }7 M5 z' {2 \
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