这就是青华网的vip服务，很好很强大

pei272100944

VIP教程序中是有密码的。每天电脑只有一个固定密码。如果丢失，那么只有请青华网的VIP管理员重新发了。
) T3 s, {$ N2 Z# {$ c& b9 L但是如果这样子的态度。的确有点难以理解。希望有一个好的解决。

hjg555

我们不想辨解什么，对不起，不好意思，工作有忽漏，没有及时看到您的回复，我们一直说是二十四小时节内给予回复，感谢给我们的批证和指证，针对有些特殊性的问题可以直接打电话给我们客服。看到您提的问题， 我想跟您说，我们客服之前可能有提醒过您，只能在一台电脑上解密，再看看调整一下你的电脑安装XP系统。如有不便敬请谅解。

Artemis

这的确是我们工作人员的疏忽，4天前的问题不一定至今无人回应。将心比心，换做是我也会恼火。所以，真诚道歉。

Artemis

不过，我们的VIP权限是有明确规定的，而且高悬在VIP区的置顶区。一般在你开设VIP权限之前，我们的工作人员会事先告诉你VIP的有效期是有限定的（单项两年，双项四年，三项六年，以此类推），而且限定的原因也已经发帖明文说明，我们一般都会建议VIP会员看看相关规定，你若不看，我们的确是拿你无可奈何的。

Artemis

我刚才通过后台查看了一下，发现你是去年开通的VIP权限，至今解密已经不下五次，在VIP区提问不下五十次！

; c7 a  r  B2 l6 z2 J正如你说你买的电脑的时候还没有XP系统，同样的，我们在加密现在这套教程的时候，也没有更先进的加密软件可供选择。在你们的教程只能锁定一台电脑使用的同时，我们的加密软件也是只能锁定一台WIN7的电脑使用——一旦更换系统，软件就会失效！

Artemis

我们将在5月份开始重新更新教程，因为新的加密软件已经面世，新教程的加密方式将不再受限于WIN7系统，不一定更好，但起码可以解决目前的很多关于WINDOWS系统所导致的问题。

Artemis

另外，大家在学习的过程中总难免会遇到遇到一些不可抗因素，例如电脑坏了、被盗了，等等。我们一般都会核实之后给予妥善的解决，从来没有任何一个VIP会员因为这些不可抗因素而从此“失学”的案例。相信楼主也不是首开先河，所以，请稍安勿躁。心平气和才是解决问题的王道。如果你发现你在工作日发的帖子在24小时（其实我们内部规定是12小时必须回答完毕）得到关注和解决，请马上联系你的客服人员，让她们帮助你们立即跟相应的工作人员联系，以便问题能够及时解决，避免纠纷的产生。

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ruanyaojie

Artemis 发表于 2012-5-1 01:39
( R6 I1 s% t  c" o另外，大家在学习的过程中总难免会遇到遇到一些不可抗因素，例如电脑坏了、被盗了，等等。我们一般都会核实 ...

你好 我只是想解决此事件，并非想过哦那几清华，因为我很早就提过能否换台电脑，我想出了钱不能学，唤作是你们自己我不会好受，一方面有我自己的原因，一方面有你们的原因，我想只有大家一起解决好才可以，我最后的请求给我换一台电脑，这个你们应该可以查的出我本来的笔记本没有解密，远程下就知道了，可以看一下电脑配置，如果真的是没解密还请另行开一台电脑，谢谢

短笛

Artemis 发表于 2012-5-1 01:00
这的确是我们工作人员的疏忽，4天前的问题不一定至今无人回应。将心比心，换做是我也会恼火。所以，真诚道歉 ...

% M! y- n0 T# `" l- }% S发表于六小时前。老板娘半夜一两点钟还工作，太拼命了，太辛苦了

ugii

ruanyaojie 发表于 2012-5-1 07:20
$ s' X% U; B2 y8 S8 ^7 R你好 我只是想解决此事件，并非想过哦那几清华，因为我很早就提过能否换台电脑，我想出了钱不能学，唤作是 ...

, v+ S0 q, k9 J; W. ?& m3 g5 V前天应该是27号那天吧，我们的服务器也出了问题，他们的承诺是7*24小时服务。结果打电话没人接，发到后台一天都没人回。我当时也很火大，所以能体谅你当时的心态。