从战术营销到战略营销 中国模具行业发展越来越好

小黄豆

　　编者按：营销是“舶来品”，国内模具制造商对营销的认识首先来自于欧美、日本等先进发达国家，随着中国融入全球市场，新知识的传播促使国内营销战略层出不穷，国内制造商究竟应该选择什么样的营销模式？这个话题在最近两年一直被很多国内制造商关注，受市场经济发展的影响，传统的直销模式开始受到代理销售模式的冲击。
5 R7 `# ^* w+ H) Q2 i; l% A
& M2 b$ R  a5 F% ~% Y7 a) ?　　在很多国内模具制造企业中，营销战略规划往往被认为是一个比较虚的东西，其实际作用主要不是指导企业营销工作，而更多的变成了一种激励口号。主要表现为：受中国传统文化中实用主义观念的影响，很多制造商表面上推崇营销战略规划，实际上并不真正相信营销战略规划，认为计划赶不上变化，总是处于“救火”状态，而没有给自己和企业发展一些思考的时间和机会，直接导致营销工作的一些老问题长期得不到解决；另外，制造商在制定营销战略规划的时候很不严肃，为规划而规划，很多时候连起码的市场研究都没有做透彻，目标是拍脑袋拍出来的，策略也是凭空想象出来的；其三，制定出来的营销战略规划常常被当做摆设，而没有被用来指导营销工作，“说一套、做一套”。
( d4 Z! q( Q1 J& w  d
0 d# l+ U! r; P3 I3 t. @　　正是在这些背景下，很多制造商的营销多属于战术层面的营销，而非战略层面的营销，一时的成功背后往往潜伏着很大的危机。那么你到底应该选择何种营销模式呢？模具网CEO罗百辉认为，在现代市场条件下，对于绝大多数国内模具制造企业而言，决定其营销模式的关键因素有两个：一是渠道效率，二是渠道成本。渠道效率是指渠道能否尽快将企业生产的产品提供给尽量多的目标客户；渠道成本是指企业为该渠道付出的代价，包括直接用于支付渠道的成本和与渠道间接相关的成本(如渠道管理成本、渠道服务成本等)。与过去不同的是，国内制造商在选择营销模式的过程中，产品因素对营销模式的影响在逐步降低，渠道因素在逐步强化。原来在国内，很多设备往往只采取一种营销模式，即直销，而现在则是直销、内部代理和外部代理、操盘手等多种渠道混合的营销模式，新营销模式已经开始为企业带来新的发展动力。模具网CEO、企业营销顾问罗百辉在业界提倡的“全员营销”、“操盘手营销”、“数据库营销”模式被越来越多的民营模具企业接受，很重要的原因就是供大于求市场条件下的产品同质化，决定企业销售业绩重心已经从产品转移到渠道上来。

　　有人说，营销是艺术，既然是艺术，那就很难制定标准。实则不然，营销一样可以制定标准，营销一定要制定标准。在很多国内制造商中，营销工作(尤其是营销管理)常常处于无序状态，而这种无序状态又容易被暂时的销售业绩掩盖，只有当销售业绩不好的时候，大家才会想起营销管理问题。那么，什么是营销标准？罗百辉认为，营销标准就是营销管理制度化、流程化、表格化，营销结果量化，使营销工作可以有章可循、有据可依、有量可估。坦率讲，制定几个简单的管理制度和表格，规定一个任务目标，然后放手营销人员去工作的“粗放营销”时代已经过去了。

0 `+ U4 L1 p. g" _　　国内制造商需要像生产精细产品一样打造精细化营销体系，因为工业品营销越来越复杂，涉及整机销售、售后服务、配件经营、债权管理、设备租赁、二手设备等诸多方面，营销管理涵盖的范围远超过消费品营销。通常情况下，国内制造商的营销管理体系应包括营销组织架构、部门职能与岗位职责、业务管理制度、业务流程、管理工具(表格)和营销人员业绩评估等。需要说明的是，营销标准的制定一定要符合营销战略规划的要求，是营销战略规划的具体贯彻实施。